to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 25 faturalı hat kullanıcısıyım (Numara sonu: 6411). Hediye internet paketim aktif olmasına rağmen, her ay kendi internet paketimden GB eksilmesi sorunu yaşıyorum. Bugün tekrar kontrol ettiğimde, hediye internetim varken kendi internetimden 3 GB kullanıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de yaşandı ve her ay tekrarlanıyor.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kullanılan internetimin iadesini hem de bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunun Hatay’da yaşandığını da belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone Red 25 faturalı hattımda, son birkaç aydır hediye internet paketim yüklendiği halde, internet kullanımlarımda öncelikle kendi paketimden düşülüyor. Dün de 3 GB’lik hediye internetim hattıma tanımlandı, ancak yine kendi internetimden kullanım yapıldı. Bu sorun hem dün hem de daha önce defalarca tekrarlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fatura numaramın son 4 hanesi 6411, Hatay’da yaşıyorum. Hediye internet paketimin kaybolan GB’larının telafi edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda haftalık 5 GB hediye internet tanımlanmıştı. Ancak son 2-3 haftadır, hediye internetim varken kendi internet paketimden kullanım yapılmaya başlandı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Hediye internetin öncelikli olarak kullanılması gerekirken, kendi paketimden internet ha...
Vodafone faturalı hattımda tarafıma 3 GB hediye internet paketi tanımlandığında, internet kullanımımın hem hediye paketten hem de kendi ana paketimden düştüğünü fark ettim. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve hediye internetin amacı dışında kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vo...
Vodafone Mobil 25 tarifesini kullanıyorum. Hattımda 11 GB kendi internet paketim ve ayrıca 70 GB hediye internetim bulunmasına rağmen, internet kullandığımda öncelikle kendi paketimden kullanım yapılıyor, hediye GB’larım ise hiç kullanılmadan duruyor. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve Voda...
Yorumlar