Vodafone ev interneti sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür, paketimde sınırsız video izlenebildiği belirtil...mesine rağmen, internetimde kota düşmesi yaşanıyor ve yaklaşık 20 GB internetim gitti. Bu durum hem internet hızımı hem de kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Sorunun çözülmesi i...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşteri temsilcileriyle defalarca (3-5 kez) iletişime geçmeme rağmen, yaşadığım sorunlara her...hangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında bana çözüm sunulduğu söylense de, gerçekte hiçbir somut adım atılmıyor ve sorunlarım devam ediyor. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur...
Vodafone Mobil 25 tarifesini kullanıyorum. Hattımda 11 GB kendi internet paketim ve ayrıca 70 GB hediye internetim bulun...masına rağmen, internet kullandığımda öncelikle kendi paketimden kullanım yapılıyor, hediye GB’larım ise hiç kullanılmadan duruyor. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve Voda...
Vodafone faturalı hattımda, 1 seneden uzun süredir sürekli olarak hızlı internet tüketimi sorunu yaşıyorum. Her ay inter...net paketim çok kısa sürede bitiyor ve bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir çözü...
Daha önce bildirimlerde bulunduğum sorunlarım çözümleri gerçekleşmiyor. Teknolojiye bu kadar yatırım yapan bir firmanın ...bu kadar basit bu sorunu çözememesi iyi niyetli bir davranış değildir. Bu konuda sürekli mağduriyet bildirmekten sıkıldık. Tüketicileri mağdur etmekten vazgeçin artık!
1
Hediye GB Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ana Paket Tüketimi Sorunu
Vodafone hediye GB verdiğinde, GB'ların %80'i kullanıldığında geriye kalan %20'lik kısmı kullanamadan ana paketinizdeki ...GB'lar harcanıyor. %80 kullanıldı mesajı da çok geç geldiği için, siz hediye GB'larım var diye internette gezinirken hiç farkında olmadan ana paketinizden harcıyorsunuz. Oysa ki in...