Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32782909
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kullanılırken Kendi GB'larım Da Eksiliyor

Hediye İnternet Kullanılırken Kendi GB'larım Da Eksiliyor
Hediye İnternet Kullanılırken Kendi GB'larım Da Eksiliyor
profile
Yunus
Vodafone
18 Haziran 2025 14:48
1.031

16 Haziran 2025 tarihinde çark uygulamasından günlük 10gb internet hediyesi geldi.
Aynı gün doğum günü sebebiyle tekrar çark çevirebildim ve 3 günlük 3 GB hediye geldi.
Gelen SMS ile kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımdan itibaren fark ettim ki kendi kalan GB kullanımlarımda eksiliyor.
Hediyeden kullanıyor ama ufak ufak kendi GB larımdan da eksiliyor. İlk günü 3.6 GB bulunuyordu. Hesabımda bugün 3 günlük 3 GB hediyesinin son günü hesabımı kontrol ettiğimde hediye GB larım olmasına rağmen 2.6 GB kalmış.
Bu haksızlığın bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Yunus
Yunus
18 Haziran 2025 15:49
hediye-internet-kullanilirken-kendi-gblarim-da-eksiliyor-1.jpg

Kullanım sürecimde halen kendi GB larım düşmekte. Şikayeti girdiğimde 2.6 GB iken şuan 1.9gb gözükmekte. Belirtiyorum hediye GB larım mevcut.

Vodafone Logo
Vodafone
19 Haziran 2025 10:55 (Şikayetten 20 saat sonra)
Yunus
Yunus
02 Temmuz 2025 10:55
hediye-internet-kullanilirken-kendi-gblarim-da-eksiliyor-2.jpg
hediye-internet-kullanilirken-kendi-gblarim-da-eksiliyor-1.jpg

Düzeltildi dendi hediye GB verildi ancak durum yine aynı. Hediye çarkından gelen gblar ile birlikte kendi internetimden de azalma mevcut. Köklü bir firmadan böyle bir hata beklemiyordum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Paketi Kendi GB'larımı Da Tüketiyor, Sorun Tekrarlandı

profile
Yunus
Vodafone
03 Temmuz 2025 08:25
544

1 Temmuz 2025 tarihinde çark uygulamasından 15 günlük 5gb internet hediyesi geldi. Gelen SMS ile kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımdan itibaren fark ettim ki kendi kalan GB kullanımlarımda eksiliyor. Hediyeden kullanıyor ama ufak ufak kendi GB larımdan da eksiliyor. İlk günü 16.86 GB 15 günl...

hediye-internet-paketi-kendi-gblarimi-da-tuketiyor-sorun-tekrarlandi-2.jpg
hediye-internet-paketi-kendi-gblarimi-da-tuketiyor-sorun-tekrarlandi-1.jpg
5
Şeref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye İnternet Paketi Önceliği Yanlış Uygulandı, Ana Paketimden Haksız Kullanım Yapıldı

profile
Şeref
Vodafone
16 Haziran 2025 14:20
105
"Teşekkür ederim destek için fakat Lütfen hediye çarkından gelen internet hakkımız bitmeden ana paketimizden mobil veri kullanılmasın. Bununla ilgili teknik ekibin tekrar güncelleme rica ediyorum. Bir sonraki hediye kullanımlarda aynı problemi yaşamayalım"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye İnternetim Tarifemden Düşüyor Sorunum Çözülmüyor

profile
Mustafa
Vodafone
22 Temmuz 2025 06:59
247

18.07.2025 tarihinde tarifemde 9,1 GB internet hakkım ve yaklaşık 2 GB hediye internetim vardı. Daha sonra bu hediye internete 4 GB ve 2 GB daha eklen...

Doğum Günü Hediyesi Beklerken Mağdur Oldum

profile
Melo
Vodafone
31 Mart 2025 10:15
602

Doğum gününe özel hediye GB veriliyormuş ama bana öyle bir şey verilmedim Bugünde hediye çarkını çevirmek için çok uğraştım, en sonunda günlük 1 GB verdi. İlgilenirseniz sevinirim. Yaşadığım mağduriyetinde telafi edilmesini istiyorum. Kolay gelsin şimdiden teşekkür ederim.

Öne Çıkan Konular
Vodafone Hediye Çarkı Vodafone Hediye Çarkı çark çevirme Vodafone Hediye Çarkı sms gelmiyor Vodafone Hediye Çarkı 2025 Vodafone Hediye Çarkı internetimi kullanamıyorum Vodafone Hediye Çarkı hediye internet kullanamıyorum Vodafone edebilirim Vodafone kalan Vodafone hediye internet kullanamıyorum Vodafone sms gelmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri