Hediye Çarkı Uygulamasında Sürekli Hata Ve Çözüm Talebi

Vodafone Red kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Uygulamaya girip Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve “bir şeyler ters gitti” diyerek işlemi sonlandırıyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamazken son 4 gündür her denememde aynı hatayı almaktayım ve kampanyadan faydalanamıyorum. Hattıma tanımlı bir kısıtlama mı var yoksa teknik bir problem mi yaşanıyor, tarafıma net bir bilgi verilmesini ve Hediye Çarkı özelliğinin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

İlgili hattım: 5370****40. Sorunun en kısa sürede kontrol edilerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.