Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hediye Çarkı Hatası Çözülmedi Ve 5 GB İnternet Gelmedi

4 Şubat 17:57415
Seda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim bu haftaki hediye internet hattıma tanımlandı.

Vodafone faturalı hattımda yer alan Hediye Çarkı özelliğini faturalı hatta geçtiğimden beri hiç kullanamıyorum. Yedi gündür özellikle defalarca denememe rağmen her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu, kısa süre içinde tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bir gün sonra herhangi bir çözüm üretilmedi ve problem devam ediyor. Uygulamadaki bu erişim sorununun giderilmesini ve Çark üzerinden almam gereken 5 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

4 Şubat 19:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Şubat 19:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Şubat 21:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seda
4 Şubat 21:08

Teşekkür ederim bu haftaki hediye internet hattıma tanımlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı Kazandığım İnternet Hattıma Tanımlanmıyor

5 Ekim 2025 18:26657

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde “3 gün geçerli 5 GB internet kazandınız” mesajı alıyor...

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Kazanılan Hediyeler Tanımlanmıyor

9 Aralık 2025 17:451.087

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum....

Hediye Çarkı Uygulamasındaki Hata Nedeniyle İnternet Hediyemi Alamıyorum

20 Ekim 2025 00:54244

Vodafone faturalı hattımda yer alan Hediye Çarkı uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak internet hediyesi çıkm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone HediyeÇarkı Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone HediyeÇarkı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone ÇarkÇevirme Hatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone HediyeÇarkı Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri