Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye 5G İnternetin Mobil Paylaşımda Kullanılamaması Ve Paketten Kesinti Şikayeti

profile
Çiğdem
01 Nisan 13:53
85

Vodafone hattıma bugün 1 günlük sınırsız 5g internet hediyesi tanımlandı. Ben de çocuklarım televizyondan izlesin diye internet paylaşımını açtım, onlar içerik izlerken kendi işlerimi halledecektim. Bir süre sonra telefonuma veri kullanımı uyarısı geldi, kontrol ettiğimde ise kullanımın hediye 5g paketinden değil, kendi tarifemdeki internet paketimden düştüğünü gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hediyeyi paylaşamayacağım, mobil hotspot açarsam kullanımın kendi paketime yansıyacağı söylendi. Bir günlük “sınırsız internet” hediyesi veriliyorsa, bunun mobil paylaşımda kullanılamayacağının açık ve net şekilde, özellikle belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Küçük yazılarla, kullanıcıların fark etmeyeceği şekilde belirtilen şartlar, gerçek bir bilgilendirme değildir.

Hattım 0543*****41 numaralıdır. Hediye paket varken, kendi paketimden düşen GB’lerin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde kısıtlı kullanılacaksa, bu hediyenin bu şartlarla verilmemesini, kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.

01 Nisan 18:00 (Şikayetten 4 saat sonra)
01 Nisan 21:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Sınırsız İnternet İçin Bilgilendirilmeden Paket Aşım Ücreti Yansıtılması

profile
01 Nisan 16:28
182
hediye-sinirsiz-internet-icin-bilgilendirilmeden-paket-asim-ucreti-yansitilmasi-2.jpg
hediye-sinirsiz-internet-icin-bilgilendirilmeden-paket-asim-ucreti-yansitilmasi-1.jpg

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

profile
01 Nisan 01:30
383

5G Hediye İnternet Kullanılamıyor, Telefon Değiştirmem İsteniyor

profile
Öylesine
01 Nisan 03:06
392
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri