to read complaints and reviews, or file yours.Hediye 5 GB İnternetin Anlık Tükenmesi Ve Yeniden Tanımlanması Talebi
Vodafone faturalı hattıma 31 Ocak saat 00:06'da 5 GB hediye internet tanımlandı. Hediye internet tanımlandıktan sonra yalnızca Instagram’a çok kısa bir süre girip çıktım; ancak hemen ardından hattımda bu paketin %80'ini kullandığıma dair bir bildirim aldım. Sonrasında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen kısa süre içinde bu kez de paketimin %100'ünü kullandığım bilgisi geldi.
Kullanımım bu kadar kısa ve sınırlı olmasına rağmen 5 GB'lik paketin bu denli hızlı tükenmesi normal görünmemektedir. Benimle benzer sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu da gördüğüm için hattımdaki bu kullanımın detaylı olarak incelenmesini istiyorum.
Vodafone’dan hattıma tanımlanan 5 GB hediye internetin ayrıntılı ve şeffaf bir kullanım dökümünün paylaşılmasını ve haksız bir tüketim söz konusuysa bu 5 GB hediye internetin hattıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
