to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Taşıyamıyorum: Kara Liste Gerekçesiyle Mağduriyet
06.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için İstanbul City’s Vodafone bayisine başvurdum. Ancak herhangi bir borcum olmamasına rağmen, “kara listede” olduğum gerekçesiyle hat geçişimin yapılamadığı söylendi. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayideki yetkililerle görüştüm, ancak net bir açıklama veya çözüm alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
