to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödememe Rağmen Vodafone Kara Listesinden Çıkamıyorum Ve Hat Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor
20.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı eski bir Vodafone hattımın borcunu ödedim. Borcumu kapatmama rağmen, mevcut hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak istediğimde sistemde hâlâ “kara listede” olduğum belirtiliyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iki gündür hat taşıma işlemini yapamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sorunun borçtan kaynaklandığı ve sistemde hâlâ kırmızı olarak gözüktüğüm söylendi. Borcumu ödemiş olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor, herhangi bir taahhüt veya sözleşme olup olmadığını da bilmiyorum.
Hat taşıma işleminin bir an önce gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
