to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı tamamen Turkcell’e geçirmiş olmama rağmen, Vodafone tarafından 339 TL tutarında bir fatura gönderildi. Vodafone tarifem bittikten sonra faturasıza geçtim tl olarak paket yüklemiştim Faturada hem cayma bedeli hem de sonraki döneme ait fatura ücreti birlikte yansıtılmış.
Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum çünkü taşıma işlemim tamamlandıktan sonra Vodafone’dan herhangi bir hizmet almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde faturamı ödememi istediler ve başka bir çözüm sunmadılar.
Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Aydın/Söke’de gerçekleştiğini ve müşteri numaramın 0542****120 olduğunu belirtmek isterim.
23 Temmuz’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve temmuz ayı faturamı ödedim. Taahhüt sürem de bu süreçte sona ermişti. Ancak 17 Ağustos’ta Vodafone’dan, kendileriyle hiçbir bağlantım kalmamasına rağmen 148,00 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek hizmet ya da ...
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’te Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 1.250,25 TL tutarında bir cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak faturada bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Taahhüt ...
Vodafone tarife ücretlerinizin yüksekliği sebebiyle hattımı 2025 yılı içerisinde Turkcell’e taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi öncesinde Turkcell bayisinde cayma bedeli konusunda detaylı bilgi almak istedim. Özellikle mevcut taahhüdümün bitip bitmediğini ve Vodafone’dan ayrıldığımda herhangi bir c...
0531*****33 numaralı Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sırasında cayma bedelinin 900 TL olduğu iletildi; ancak sonrasında tarafıma 2450 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturada ek kullanım, vergi gibi kalemlerle toplam tutarın şişirildiğini gördüm ve bu ...
Yorumlar