to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Kapattırmak İçin Defalarca Aradım, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Oldum
Vodafone’a ait faturalı hattımı 2025 yılı Temmuz ayından beri kullanıyorum. Adıma kayıtlı 0543***9008 numaralı hattımı kapatmak için yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak her seferinde oyalandım ve işlem bir türlü gerçekleştirilmedi.
Cayma bedelini ödemeyi kabul etmeme rağmen bu kez de bana “ayın 15’inde arayın” denilerek süreç sürekli erteleniyor. Şu anda hattım hâlâ aktif durumda ve tüm bu oyalamalardan dolayı mağdur ediliyorum.
Cayma bedeli dahil tüm yükümlülükleri kabul ettiğimi belirterek, 0543***9008 numaralı hattımın derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
