to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Kapatmama Rağmen Haksız İcra Takibi Başlatıldı
KKTC Telsim faturalı hattımı 22.08.2025 tarihinde havaalanı şubesinden, üzerime çıkan tüm fatura ve kapatma bedellerini eksiksiz ödeyerek kapattım. İşlem sonrasında sim kartımı kırdım ve bu tarihten sonra hattımla ilgili hiçbir kullanım ya da işlem gerçekleştirmedim.
Buna rağmen tarafıma hiçbir fatura, borç ya da ödeme bilgisi gönderilmeden hakkımda icra takibi başlatıldığını, 03.12.2025 tarihinde bir avukatlık bürosunun telefon ile araması sonucu öğrendim. Herhangi bir yazılı fatura ya da belge sunulmadan, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adımın icra takibine konu edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone ve KKTC Telsim şubelerinin gerekli kontrolleri yaparak hattımı kapatırken ödediğim tüm tutarların ve kapatma işleminin sistemlerinden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Tüm ödemelerimi yapmış ve hattımı kapatmış olmama rağmen hakkımda başlatılan bu icra takibinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Haksız yere başlatılan icra takibinin derhal kaldırılmasını ve bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tüm itirazlarımı ayrıca gerekli kurum ve kuruluşlar aracılığıyla sürdüreceğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
