to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Değer Kaybı Ödemesi Gecikiyor Ve Avukatla İletişim Cevapsız
4 Mart tarihinde talihsiz bir trafik kazası geçirdik ve bu kazanın ardından aracımızın değer kaybı için Doğa Sigorta nezdinde dosya açıldı. Aracımız tamir edildi, faturalar çıktı ancak o günden bu yana değer kaybı ödememiz yapılmadı. Yaklaşık Haziran ayından beri sürecin tamamlanmasını ve ödememizin yapılmasını bekliyoruz.
Dosya numaramız 2858477 0001’dir. Sigorta şirketini aradığımızda dosyanın incelendiği söyleniyor ve avukat numarası veriliyor. Avukata ulaştığımızda ise telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Aylar geçmesine rağmen hâlâ “incelemede” denilmesi ve hiçbir net bilgi verilmemesi artık ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaşanan bu süreç sonucunda yaklaşık 160 bin TL’nin üzerinde değer kaybımız bulunmaktadır. Dosyamızın daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını, değer kaybı ödememizin ivedilikle tarafımıza yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
