İBB Spor İstanbul’da 800 TL İade 6 Ayda Gecikme

İBB Spor İstanbul tesislerinde çoklu üyelik kapsamında aldığım, 12 seanslık ve hiç kullanmadığım paket için ödediğim 800 TL’lik ücretin iadesi yaklaşık 6 aydır yapılmıyor. Ödemeyi 15.02.2026 tarihinde kart ile gerçekleştirdim ve sonrasında üyeliği kullanmayınca tesiste iade formu imzalayarak iptal/iade talebinde bulundum.

Tesis yetkilileri, iadenin en geç 90 gün içinde kartıma yatacağını ilettiler. Ancak üzerinden neredeyse 6 ay geçmesine rağmen henüz hiçbir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte 153 hattını en az 30–40 kez aradım, her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir sonuç alamadım ve sadece beklemem gerektiği söylendi.

Kullanmadığım bir hizmet için ödediğim ücretin bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İBB Spor İstanbul’un, 12 seanslık hiç kullanılmamış çoklu üyelik için ödediğim 800 TL tutarını, gecikmeye yol açan süreç hakkında bilgilendirme yaparak, ivedilikle kartıma iade etmesini talep ediyorum.