Aktif Bank Açıklamasız Hesabımı Bloke Ederek Kredi Taksitlerine Faiz Yükledi

Aktif Bank tarafından telefonla aranarak ihtiyaç kredisi kullanmam konusunda yönlendirildim ve sonrasında bu krediyi kullandım. Bir süre sonra ise herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmadan banka hesabıma bloke konuldu. Hesabımdaki bu blokeden dolayı kredi taksitimi ödeyemiyor olmama rağmen gecikme faizi işletilmeye devam ediyor ve bu durumun banka lehine haksız bir kazanca dönüştüğünü düşünüyorum.

Blokeyle ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde konuyla ilgili bir kayıt oluşturduklarını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma konulan blokeyle ilgili açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını, hem de bu blokeden kaynaklı ödeyemediğim kredi taksitlerim için işleyen gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Aktif Bank’ın hesabımdaki blokeyi kaldırarak kredi taksitlerimi düzenli şekilde ödeyebileceğim, normal bankacılık işlemlerine tekrar dönmemi sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.