Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattım Kapatılmadı, Fazladan Fatura Kesiliyor

profile
Miraç
17 Mart 09:27
86

Yaklaşık 1 senedir kullanmadığımız 5421****16 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için defalarca talimat vermeme rağmen hat bir türlü kapatılmadı ve bu süreçte üzerime 3–4 adet fatura çıkarıldı. Hattı kullanmadığımızı, kapatılmasını istediğimi her seferinde özellikle belirtmeme rağmen işlem bir türlü sonuçlandırılmadı.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hattın kapatılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hem hat hâlâ aktif görünüyor hem de fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir hâl alıyor.

5421****16 numaralı hattımın acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu konuda tarafıma 5462****80 numaralı kendi hattımdan geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 09:42 (Şikayetten 15 dakika sonra)
17 Mart 18:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattım Kapatılamıyor Ve Haksız Faturalar Kesiliyor

profile
Mehmet
28 Şubat 21:49
49
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Hattımı Kapattırmak İstiyorum, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
24 Kasım 2025 10:34
286
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri