to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım olan 5425****35 numaralı hattın kapatılması için yaklaşık 8 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Son 3 aydır hattın kapatılacağı söylenmesine rağmen, işlem bir türlü gerçekleşmedi ve hattım kapatılmak yerine askıya alındı. Bu süreçte hiçbir taahhüdüm veya ek ödeme yükümlülüğüm olmamasına rağmen, hattın kapatılmaması nedeniyle boş yere fatura ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle üç kez görüşüp işlemin tamamlanacağı söylenmesine rağmen sonuç alamadım. Hattın bir an önce tamamen kapatılmasını ve gereksiz yere ödediğim faturaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, hattımın hemen kapatılacağı ve kullandığım kadar fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılm...
19 Ağustos 2025 tarihinde 555... 5427 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle (054***42 0000) iletişime geçtim ve hattımı kapattığımı, hattı da kırıp attığımı belirttim. Ayrıca yeni iletişim numaramı da ilettim. Ancak buna rağmen eski numaramı arayıp ulaşamayınca açmış oldu...
Vodafone faturalı telefon hattım için 11 Nisan 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden kapatma talebinde bulundum. Yeni hat kullandığım için eski hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar bir fatura ödeyip ...
Vodafone faturalı hattım (055******55) için Temmuz 2025 dönemine ait, hiçbir kullanım yapmadığım halde 800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımda herhangi bir taahhüt veya kampanya bulunmamaktadır; taahhüdüm bitmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti. Daha önce Vodafone’a ait bir sim...
Yorumlar