Vodafone hattım açılmadı

19 Ağustos’ta Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim. 22 Ağustos sabahı hattım açıldı. Yetkililer, e-sim kurulumu için bana QR kodu gönderileceğini söylediler ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı. SMS ol...

2 Temmuz’da eksiksiz belge ve bilgi ile İzmir Menemen bayisinden yaptığım kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemi sonrasında, 28 Ağustos günü eksik sözleşme/belge gerekçesiyle hattım kısıtlandı. Oysa 2 Temmuz’daki işlem sırasında hiçbir eksik evrak bulunmuyordu ve ödenmemiş faturam da yok. Soru...

26.08.2025 tarihinde Vodafone hattım faturam ödenmediği için kısıtlandı. 542’yi arayarak ödeme sözü verdim ve hattımın 48 saatliğine açılacağını ilettiler. Ancak hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, şifre alamıyor ve tobi ile iletişime geçemiyorum. Bu nedenle ver...

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için 48 saatliğine hattımı açtırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hat kısıtlandığından dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bana gönderilen linke tıkladığımda ise Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum. Fakat şifre gelmediği ...

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla operatör değişikliği başvurusu yaptım. Seçtiğim kampanya 20 GB ve “ilk ay fatura bizden” kampanyasıydı. Hat sahibi babam olmasına rağmen, hattı 10 senedir ben kullanıyorum. Hattım bugün kullanıma açıldı; ancak yalnızca standart 20 GB paketi tanımlandı, “ilk a...

Vodafone Denizli Pamukkale Çınar şubesinde yaklaşık 1 aydır faturalı hattımı yeniden kullanıma açtırmak istiyorum. Yurt dışından Türkiye’ye döndüm ve kendi adıma kayıtlı olan hattımı tekrar kullanmak istedim. Ancak, yabancı olduğum gerekçesiyle hattımı vermiyorlar ve bu durumun gerekçesi olarak da v...

Vodafone adına kayıtlı olmadığım bir faturalı hat (054******52) ile ilgili olarak, yaklaşık 3 gün önce e-Devlet ve Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden adıma bir borç ve yasal takip başlatıldığını fark ettim. Bu numaranın kesinlikle bana ait olmadığını hem e-Devlet üzerinden hem de müşteri hizmetle...

Vodafone üzerinden online olarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Başvurumu bir gün önce gerçekleştirdim ancak hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne başvuru sürecimi ilerletebildiler ne de başvurumu iptal edebildiler. Ayrıca herhangi bir ek belg...

Vodafone Faturalı Hay hattımı yaklaşık 1 haftadır Kısıklı/Üsküdar ve Merkez/Gaziosmanpaşa bölgelerinde kullanırken ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Görüşmelerim sırasında sık sık aramalar kopuyor ve internete bağlanmakta da sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ile...

27.08.2025 tarihinde saat 01.30’da faturalı Vodafone hattım (054******34) fatura gecikmesi nedeniyle kısıtlandı. Ödeme yapacağımı belirtmeme ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın geçici olarak açıldığını söylemelerine rağmen, hattım hâlâ kısıtlı durumda. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ha...

Vodafone hattıma, ödeme tarihinde herhangi bir gecikme olmamasına rağmen Ağustos ayında 162,97 TL tutarında Hat Açtırma Bedeli yansıtılmıştır. Bu durum daha önce de bir kez başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı oldukça rahatsızım. Ağustos ayında herhangi bir ödeme gecikmesi ya da hattın kapatı...

Vodafone faturalı hattımın borcunu yaklaşık bir ay önce ödememe rağmen, hattım hala açılmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut ve bu süreçte tam altı kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında özür dilenip hattımın açılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Hattım kapalı o...

Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma işlemi için başvurdum. İzmir Karşıyaka’daki Vodafone şubesinde işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak hattım 2 gündür açılmadı ve açılmadan önce paketimi değiştirmek istedim, fakat bu talebim de karşılanmadı. Ayrıca, işlemin iptal edilmesini istediğimde de iptal işlemi...

Nisan-Mayıs ayları arasında Vodafone’daki limit puanım kapandı ve aylarca tekrar açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sürekli farklı bahaneler sunuldu. Hiçbir banka borcum yok, aylık yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum ve iki adet hattım var. Banka borçlarım olmadığı ...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0136) Temmuz-Ağustos aylarında faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı. Ertesi gün faturamı ödedim, ancak bir sonraki ay faturamda 'hat açma kapama bedeli' adı altında tam 162.000 TL gibi inanılmaz bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın m...

25 Ağustos 2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşıdım ve Manisa’daki bir bayiden faturalı hat için 20 GB’lik tarifeyi aylık 286 TL’ye satın aldım. Ancak ertesi gün aynı tarife için 186 TL’lik kampanyalı bir teklif geldiğini gördüm. Henüz sim kartım aktive edilmedi ve hattımı kullanmaya başlamadım. D...

20 Ağustos tarihinde numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve e-sim olarak kullanmak istedim. Hattımın 22 Ağustos 07:30’da açılacağına dair SMS aldım ancak hattım açılmadı. Bugün 6. Gün ve hattım hâlâ aktif değil, 4 gün önce açılması gerekiyordu. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihi geçmiş faturam nedeniyle aramaya kapatıldı. 1 haftadır hattım kapalıydı ve bugün (yaklaşık 2 saat önce) faturamı internet bankacılığı yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen, hattım hâlâ aramaya kapalı durumda. Normalde ödeme yaptık...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Tüm istenilen belgeleri eksiksiz olarak tamamladım, kurye hattımı teslim etti ve kimlik bilgilerimi doğruladı. İki gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Taşıma işlemini, mevcut operatörümdeki taahhüt ...

Vodafone'dan bir hafta önce iki tane numara taşıdım ve iki günde adresime geldi. Ancak dört gündür numaram açılmıyor ve defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi, sadece 'iptal oldu' dediler. Kimlik uyuşmazlığı dediler fakat böyle bir durum yok. Sadece uygun tarife olduğu için hattımı açmıyorlar.

1 Ağustos’ta Vodafone Online üzerinden 20 GB’lik 132 TL’lik taahhütlü pakete geçiş yapmak için başvurdum. Eşimle birlikte yaptığımız başvuruda eşimi 5 dakika içinde arayarak işlemini tamamladılar ve hattı açıldı. Ancak benim başvurum için herhangi bir geri dönüş olmadı. 1-20 Ağustos tarihleri arasın...