Vodafone hattım açılmadı

19.08.2025 tarihinde saat 16:30’da Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 20 tarifesi için bana 356 TL’lik bir ücret bildirildi. Ancak hattım açıldığı gün, Vodafone aynı tarifeyi 162 TL olarak duyurdu. Arada neredeyse iki katı fiyat farkı var ve bu durum açıkça haksızlık. Aynı gün, saatler bile...

Vodafone bireysel hattım borcumu 2 hafta önce kredi kartı ile ödememe rağmen, hattım 17 gündür hâlâ açılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden 24 saat içinde açılacağı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ödememi kart ile yaptım ve dekontum mevcut. Numaram 0531*****92, bu süreçte başka...

Vodafone’a e-sim yöntemiyle Turkcell hattımı online olarak taşıdım. Geçiş sürecinde, yeni hattım açılmadan eski hattımın kapanmayacağı ve mağdur edilmeyeceğim konusunda hem sözlü hem de yazılı olarak bilgilendirildim. Ancak, 3 gündür hem Turkcell hattım kapandı hem de Vodafone hattım henüz açılmadı....

Vodafone'dan yeni aldığım hattım açılmadı. Kurumsal Müşteri Hizmetleri ile görüşmeye çalışıyorum ama kaç gündür ulaşamıyorum. Anlaşılan Vodafone'da eski sistem devam ediyor. Hattımı kapatmak istiyorum ama maalesef büyük bir kurumsal şirkete ulaşamıyorum. Ya çok şikayet alıyor, bu yüzden tüm hatlar y...

Hazırda kullandığım mobil hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Usulüne uygun olarak müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi sonucunda online başvuru oluşturdum. Sim kart kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildikten sonra maalesef hattım kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında sürekli Vodafone tarafınd...

Vodafone faturalı hattımda, tarafıma sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olacağı taahhüt edildi. Özellikle Youtube.com ve Instagram’ın da ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak hattım açıldığından beri yalnızca WhatsApp ve Facebook’un ücretsiz olduğunu, diğer sosyal medya uygulamalarında internet p...

18 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bornova Gediz Caddesi'indeki Vodafone bayisinden 3.572 TL aşım ücretini ödedim. Hattım dün gece, telefonumun güncellemesi sırasında benden habersiz şekilde oluşan aşım nedeniyle otomatik olarak kısıtlandı ve 36 saattir kullanıma kapalı. Ödememi yapalı 24 saati geçti a...

Vodafone 0540*****21 numaralı hattımla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Hattımı hiç kullanmadığım halde, 3 ay fatura ödemediğim gerekçesiyle 0 (544******93 30 numaralı Vodafone hizmet hattından arandım ve 3 fatura borcum olduğu bildirildi. Aynı gün yaklaşık 1000 TL ödeme ya...

Vodafone’a hattımı taşıma işlemi sırasında esim hizmetini seçtim. Ancak, hattım açılmadı ve bana verilen esim pin ile PUK kodunu tam 10 kez doğru girmeme rağmen sistem yanlış diyerek hattımı tamamen kilitledi. Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sor...

2 gün önce Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve 10 GB + 1000 dakika içeren, aylık 198 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. Ancak başvurudan bir gün sonra aynı hakları sunan 20 GB + 1000 dakika ve aylık 182 TL’lik yeni bir kampanya çıktığını gördüm. Henüz sim kartım açılmadığı ve ha...

13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...

Vodafone’da bilgim dışında adıma 5448***820 numaralı faturalı hat açıldığını yaklaşık 2 ay önce fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden dilekçe talep edildi. Talep edilen dilekçeyi yazmama rağmen adıma icra dosyası açıldığını fark ettim. Konu ile ilgili ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır borcumdan dolayı kısıtlandı. 0545********55 numaralı hattım için toplamda 13.000 TL borcum bulunuyor. Bu süreçte çağrı merkezini arayarak borcumu yapılandırmak ve hattımın açılması için destek istedim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone’dan tal...

20 Temmuz 2025 tarihinde, adıma bilgim ve rızam dışında Vodafone tarafından bir hat açıldığını öğrendim. 19.07.2025 tarihinde “424**68 TCKN adına 905549*3**3* numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SM...

Adıma bilgim dışında Vodafone bayisinden yeni bir hat açılmış ve bu hatta ait borcun ödenmesi için yaklaşık bir iki aydır sürekli aranıyorum. Aramalar icradan geliyor ve e-Devlet’te bu numara (546***4403) üzerime kayıtlı olarak görünüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun bana ait olm...

Vodafone Kurumsal Müşteri Hizmetleri’nden şirket hatlarımız için hizmet almaktayız. Geçen hafta, müşteri danışmanıyla birlikte manuel tesis hesabına fatura borcumuzu ödedik ve ödeme dekontunu da ilettik. Ancak bu ödeme işleme alınmadığı için 1 haftadır şirket hatlarımız kapalı durumda. Defalarca tel...

Şimdi Vodafone, son faturaya hat açma kapama bedeli yansıtmış. Benim böyle bir talebim olmadı. Bu konuda müşteri hizmetleri veya Vodafone bayiden 'açma bedeli yansıtıyoruz, açma bedeli ödeyeceksiniz' gibi bir bilgi verilmedi. Bir temsilci yüzünden faturalı abonelikten cayma hakkımı kullanıp faturalı...

Hattımı Vodafone'un uçuk fiyat tarifesi nedeniyle Turkcell'e taşıdım. Tarife yenilendikten 3 gün sonra Turkcell hattım açıldı ama nedense bana 1 aylık borç çıkartıyorlar. Vodafone’da pasif durumda olan hattıma ait borcu yaklaşık 1 aydır ödeyemiyorum. Aboneliğim sistemde görünmediği için borç bilgisi...

Merhaba, ben yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisine gidip yeni hat almak istedim. Aldıktan sonra, 2 saat içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi fakat hat açılmadı. Ardından tekrar gidip durumu belirttim, yeni bir hat verdiler. Eski hattı iptal ettiklerini söylediler ama şu an hiç kullan...

Vodafone’dan online olarak bir hat aldık. Bu hat bir süre sonra kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerini arayamadık, Vodafone bayilerine gittik. Orada hattın eksik evrak nedeniyle kapatıldığını söylediler, fakat hattın açılması konusunda herhangi bir yardımda bulunmadılar. Müşteri hizmetlerini te...

09/08/2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden iki adet faturalı hat başvurusu yaptım (545*****29 ve 5466****29). Sistem başvurularım için “onaylanmadı” uyarısı verdiği için herhangi bir işlem yapılmadığını düşündüm. Ancak daha sonra, bu iki hattın adımda açıldığını ve kullanılmadığı ha...