to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 5 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum, tablet üzerinden işlem yapıldı, söz...leşmem alındı ve fiziksel sim kartım teslim edildi. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın hattım hiçbir şekilde açılmadı. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri h
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Vodafone hattımı bir süre önce oğlum kullandığı için Aralık ayında oğlumun üzerine devir ...ettim. Devir işleminden yaklaşık 2 ay sonra “evrak eksikliği” gerekçesiyle hat kapatıldı. Gerekli tüm evrakları tekrar bayiye teslim ettik, işlem yapıldı ve hat 2 gün sonra yeniden
"Destek için teşekkürler"
Vodafone kurumsal faturalı hattım 24 Şubat’tan beri “evrak eksikliği” gerek...çesiyle kapatıldı, ancak hangi evrakın eksik olduğu ve bunu nasıl iletmem g
22 Şubat’ta numaramı başka operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Formu doldururken özellikle taşıma...k istediğim mevcut numaramı belirttim. Buna rağmen numaram taşınmak yerine adıma yeni bir hat açıldı ve bu yeni hat kurye ile gönderildi. Ben bu yeni hattı hiç kullanmadım ve geld
"Vodafone şubesine ve müşteri temsilcilerine defalarca gittim, belgelerimi tamamladım ama hattım hâlâ kısıtlıydı. Sonunda hat kısıtı kaldırıldı ve diğer hattım iptal edildi."
Vodafone abonesiyim. Kimlik bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmet...lerini aradığımda hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığı, gerçekten eksik evrak olsa hattımın aktif olmayacağı ve fatura kesilmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen kısa süre sonr
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Bursa İnegöl AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Bana 27.02.2026 tarihinde sa...at 23:40 itibarıyla hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatin üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, Turkcell bağlantım tamamen kesildi ve şu an V
Vodafone mobil hattıma ait 16.02.2026 son ödeme tarihli, 5.160,00 TL tutarında bir faturam olduğu ve bu faturanın ödenme...mesi durumunda hattımın 11.03.2026 tarihinde kısıtlanacağı ve 183,68 TL hat açma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Tarife değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda ise,
Vodafone’a numaramı yeni taşıdım ve yaklaşık iki haftadır arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmayınca hat otomatik o...larak sesli mesaja yönleniyor. Ben herhangi bir tuşa basmadan ya da sesli mesaj bırakmak istemediğim halde sistem otomatik sesli mesaj devreye giriyor ve bunun faturama yansıdığını
Vodafone mobil hattım üç gündür kısıtlı durumda ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapabil...iyorum ancak tobi’ye bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden de 48 saatlik hat açma işlemini uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmet
16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçtim ve hattımı yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. 10 Şubat’ta tarafım...a “Vodafone hattınızın aktivasyonu esnasında gerekli olan abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik belgesi ve şirket evraklarınızda eksiklik olduğu tespit edilmiştir. Kesintisiz iletişi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait faturasız hattım, bir süre ücret yüklemediğim için kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için yaklaşık 1,5 ayd...an fazladır uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen işlem yaptıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, hattın açılması için Vodafon
Vodafone hattımı 48 saatliğine açmak istiyorum ancak hattım kapalı olduğu için bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum.... Vodafone tarafından gönderilen linke tıkladığımda Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor fakat şifre almak için SMS gönderemediğimden uygulamaya giriş yapamıyorum. Hattım kap
"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi işlemimi kısa sürede düzeltti teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yeni hatlara özel..., 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet kampanyası görünmesine rağmen,
Vodafone faturalı hattım 0541***2512 için “e-posta doğrula 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. E-posta adres...imi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün doğrulamama rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 3 GB internet hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
26.02.2026 tarihinde Avea’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek ve hattımı A...vea’da kullanmaya devam etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemini bayiden yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittiğimde böyle bir iptal
Yaklaşık üç gün önce hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Sabah 07.30 civarında hat açıldı, ancak o andan itibaren m...obil internetim hiç çalışmıyor. İnternete bağlanamadığım için hem iş hem özel işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadec
12 Şubat’ta Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım, 16 Şubat’ta da kurye ile sim kartım elime ulaş...tı ve gerekli tüm formları imzaladım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 549***6633 numaralı hattım hâlâ açılmadı ve bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde mağdur e
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Click and Play” aboneliği başlatılmış ve ücreti de “faturaya yansıtma” özell...iğiyle hattıma eklenmiştir. Ben bu durumu 23.02.2026 tarihinde fark ettim; ancak işlem bir önceki aya ait olmasına rağmen bana herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme yapılmadı.
"Sorunum çözülmüş tür. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için aylık 348 TL üzerinden sözleşme yapmama rağmen, ...son iki aydır hattıma benim iznim ve onayım olmadan sürekli ek paket tanıml
Vodafone faturalı Red hattıma 00.59 ile 01.10 saatleri arasında, bilgim ve isteğim dışında birçok farklı uygulamadan akt...ivasyon ve doğrulama kodu SMS’leri gelmiştir. Bu saatler arasında herhangi bir üyelik, giriş denemesi ya da işlem yapmadığım halde art arda bu mesajları almam, hattımın ve kişisel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
