"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım açılmadı
6.117 şikayet
Numara Taşıma Hattı Aktif Değil Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Acil Çözüm Bekleniyor
"Konu ile ilgilenip çözüme kavuşturdular, hattımı artık kullanabiliyorum. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle başvurdum, Dijital Kurye sim kartımı tes...lim edeli tam bir hafta oldu ancak hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Numaramı
Vodafone Yanlışlıkla Açılan Hat Ve Haksız 9.000 TL Fatura
Vodafone mobil hattım için daha önce tarafıma çıkarılan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki cayma bedelini ödeyerek hattımı ka...pattırdım. Buna rağmen hattımın tekrar açıldığını ve sonrasında bu hatta yaklaşık 9.000 TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm. Dört aydır bu sorunla uğraşıyorum. Diyarbakır Vod
Kurumsal Hat Açılmama Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone hattım için kurumsal hat başvurusu yaptım, ancak tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen hattım hâlâ aktif ed...ilmedi. 5421****48 numaralı hattım Ergin D**** Emlak şirketi adına kurumsal hatta geçirilmek istendi, tarife sürem geçen ay dolmasına rağmen süreç sonuçlandırılmadı. 31 Aralık’ta
Teslim Edilen Sim Kart Hâlâ Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
21.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 23.01.2026 tarihinde kurye tarafından yeni sim kar...tım teslim edildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi, sa
Haksız Yeni Hat Ücretinin Dört Aylık İhmaline Ve Geri Ödeme Talebine Karşı Şikayet
Vodafone mobil hattım üzerinden, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir işlem nedeniyle 2025 yılı 12 ay fatura dönemi boyunca... her ay faturalandırmaya yansıyan ve toplamda yaklaşık 800–900 TL bandında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Operatör geçişi yapmama rağmen sistemde sanki yeni hat açılmış gibi
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Aktivasyonun Acilen Gerçekleştirilmesi
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve Vodafone sim kartım tarafı...ma teslim edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun sebebiyle ilgil
Mobil İmza Aktif Edilmediği Ve Sürekli Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
10.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattım için mobil imza aldım. Mesleğim gereği UYAP sisteminden gelen belgelerin i...çeriklerini okuyabilmek amacıyla bu hizmeti tercih ettim, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi ve mobil imzam hâlâ açılmadı. Buna rağmen hattımd
Numara Taşıma İşlemi Sonrası Vodafone Hattı Kapatıldı Ve Geri Alınamıyor
Yıllardır Vodafone hattı kullanan emekli bir memurum. Daha uygun bir tarifeye geçmek için numaramı Turkcell’e taşımak is...tedim. Bu işlem sırasında yanlış bir işlem yapıldığını düşünüyorum çünkü hattım tamamen kapanmış durumda. Yaklaşık 4–5 gün önce internet üzerinden operatör değişikliği talebinde b
Vodafone Hattın Aktivasyonu Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Vodafone online kanaldan 22.01.2026 tarihinde faturalı hat başvurusu yaptım ve hat elime ulaştı. Hattım elime ulaşalı be...ş gün olmasına rağmen hat hala açılmadı ve kullanıma alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hattımın num
Öne ÇıkanKonular
Ödenen Borca Rağmen Vodafone Hattım Kapatıldı
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 5.000 TL borcum vardı ve bu borcu ödedim. Buna rağmen hattım kapatıldı ve şu an hiç...bir işlem yapamıyorum. Arama yapamıyor, müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Borç ödememe rağmen sistemde hâlâ borç görünmeye devam ediyor ve bu yüzden hattım açılmıyor. Borcum
Mamak’ta Çekim Eksikliği Ve Faturalı Hizmet Kesintisi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ankara, Mamak, Durali Alıç Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık E...kim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimizde ne telefon ne de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen,
Ödenen Faturaya Rağmen Mobil Hat Kapalı, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım, faturamı ödemiş olmama rağmen 4 gündür kapalı görünmeye devam ediyor. Ödememi internet b...ankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca 542’yi aradım ancak karşıma sadece yapay zeka çıktı ve hiçbir şe
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yüksek Yenileme Ücreti Mevcut Vodafone Müşterisini Mağdur Ediyor
"Teşekkürler. Vâr olan müşterilere daha ozen gösterilirse bence daha da güçlü bir şirket olacaksınız."
Mobil İmza Onayının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Hemen dönüş sağlandı"
Vodafone bayisinden mobil imza için 10.01.2026 tarihinde 5313****89 numaral...ı hattım ile başvuru yapmama ve 2 gün süre verilmesine rağmen hala mobil im
Askıda Kalan Numara Taşıma Ve Hattımın Açılmaması
13 Ocak’ta numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak Online Fırsat 2025 30 GB paketine geçiş yaptım. Aradan ik...i hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte telefon hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde sistemde herha
Numara Taşıma İşlemi 7 Gün Boyunca Açık Değil
20 Ocak’ta hattımı Vodafone’a taşımak için 20 GB’lik bir tarifeye başvurdum. Başvuruyu internet üzerinden ve müşteri hiz...metleri aracılığıyla yaptım. Buna rağmen 27 Ocak olmasına karşın hattım hala açılmadı ve eski operatörümdeki süremin bitmesiyle birlikte telefonum tamamen hatsız kaldı. Bu süreçte
Vodafone’da Numara Taşıma Sürecimde Hattım Aktif Edilmedi Ve Mağdur Oldum
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından neden numara taşıma işleminin tamamlanamadığı tarafıma detaylı olarak anlatıldı. Vodafone' a ilgilerinden ve hızlı geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim..."
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla 21 Ocak tarihinde numara taşıma ba...şvurusu yaptım. Sim kartım 23 Ocak’ta tarafıma teslim edilmesine rağmen ara
Talep Edilen 20+20 GB Kampanyası Şubede Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekleniyor
22 Aralık 2025 tarihinde, başka bir operatörün yüksek tarifelerinden dolayı... operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçmek istedim. İnternet üzerinde
Numara Taşıma Gecikti Ve Çözüm Bulunamadı
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 12 Ocak tarihinde Online Fırsat 2025 2...0 GB paketine geçiş başvurusu yaptım. Faturalı hattımın taşıma süreci başla
Vodafone Numara Taşıma Gecikmesi Ve 1600 TL Fatura İadesi Talebi
Vodafone’a numara taşıma sürecimde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle resmi şikayet kaydı açılması talebiyle bu metni ...yazıyorum. Türk Telekom’da devam eden 12 aylık taahhüdüm henüz bitmeden, 13 Ocak 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Sim kartım Dijital Kurye ile t
Vodafone Kurumsal Hattımın Evrak Eksikliği Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 16 Ocak tarihinde hattıma, aktivasyon esnasında abonelik sözleşmesi, yetkili kimli...k belgesi ve şirket evraklarında eksiklik olduğu, hattımın kısıtlanmaması için en yakın Vodafone mağazasına gitmem gerektiği yönünde bir SMS geldi. Oysa bu hat açılırken gerekli tü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












