Vodafone hat

Vodafone bayisinden iPhone 13 cihazı aldım ve hattım benim adıma kayıtlı. 26 Ocak 2025 tarihinden bu yana faturalarımda “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında 669 TL yansıtıldığını görüyorum. Bayiye sorduğumda cihazı korumak için yapılan, iyi bir şey olduğu ve iptal olmayabileceği gibi açıklamalar y...

Yakınımın üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza ait faturada, herhangi bir aşım olmamasına rağmen beklenenden yüksek tutar yansıtıldı. Normalde 700 TL olan fatura tutarımıza ek olarak 40 TL’lik durma özelliği bulunmasına rağmen, 22 Kasım hesap kesim tarihli faturamız 847 TL olarak düzenlenmiş ve son öd...

30 Ekim 2025'de Marmara Forum Vodafone bayisinde yaklaşık 450 TL’lik bir tarifeye geçmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında bana bu ücret üzerinden tarife değişikliği yapılacağı söylendi, ancak sonrasında hattımın 650 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirildiğini öğrendim. Onayım olmayan bu işl...

Vodafone’a ait ödenmemiş telefon borcumla ilgili olarak, Vodafone ile çalışan bir hukuk bürosu dün borcumla bağlantılı olarak başka bir kişiyi telefonla aramış, bugün ise aynı kişiye SMS göndermiştir. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, borcumla ilgili bilgilerimin üçüncü bir kişiye bu şe...

Vodafone’a ait sonu 5296 ile biten faturalı hattımı 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Buna rağmen hattım 25 Temmuz’a kadar yaklaşık 21 gün boyunca aktif görünmeye devam etti ve bu süre için faturama günlük kullanım ücreti yansıtıldı. Kullanmadığım bu 21 günlük dö...

17/11/2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 378,50 TL tutarında “Vodafone Masterpass” açıklamalı bir ödeme çekildi. Vodafone’a ait herhangi bir mobil hat ya da internet aboneliğim bulunmuyor ve kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım da yok. Buna rağmen kartımdan bu şek...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir süre önce Vodafone uygulamasından ev interneti kampanyalarına göz atmıştım, o günden sonra aynı gün içinde 8 kereye varan sayıda, sürekli olarak ev interneti satışı ve kampanya teklifi için aranmaya başladım. Bu kadar sık aranmak artık ciddi anlamda rahatsı...

Vodafone’a ait 5467**1404 numaralı hattım için, 05.11 son ödeme tarihli faturamda tarafıma yaklaşık 2.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturalarım uzun süredir 650 TL ve üzeri geldiği için hattımı Vodafone’dan taşıyıp Turkcell’e geçtim; ancak bireysel bir hat için bu kadar yüksek...

Vodafone’dan kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattım 27 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen hattımın neden açılmadığına dair net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini ve ilgili kanalları aradığımda...

25.11.2025 günü saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve arayan kişi bana indirimli tarifeler hakkında SMS ile bilgilendirileceğimi söyleyerek onay vermemi istedi. Ancak daha sonra fark ettim ki bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, onay aldıkları söylenerek hattım...

Yaklaşık 6-7 ay önce Sakarya Adapazarı Çark Caddesi'ndeki Vodafone bayisine giderek, yengemin üzerine kayıtlı faturalı hattın kapatılması için başvuruda bulunduk. Bu işlem sırasında benden cayma bedeli olarak 1.200 TL talep edildi ve bu tutarı ödeyip hattın kapatılacağını düşünerek işlemimizi tamaml...

Vodafone Usulsüz Taahhüt ve Cayma Bedeli Mağduriyeti İstanbul'da ikamet eden hat sahibi olarak, annemin kullandığı 0544 *** ** 88 numaralı hatla ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan usulsüz taahhüt ve yansıtılan cayma bedeli nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildiriyorum. Usulsüz İşlem ve Çelişkil...

Vodafone bireysel faturalı hattım için Şubat 2026 tarihinde sona erecek olan 12 aylık taahhütlü bir sözleşmem bulunmaktadır. Ekonomik şartlar nedeniyle bu hattı artık kullanmak istemediğim için Kasım 2025 itibarıyla sözleşmeden caymak ve hattımı kapattırmak amacıyla 25.11.2025 tarihinde saat 14.20 c...

25.11.2025 tarihinde saat 14:02’de Vodafone hattıma +90 *****54 20 04 numarasından bir arama geldi. Arayan kişi, kendisini İş Bankası adına arıyormuş gibi tanıtarak, hesabıma tanımadığım bir şahsın girdiğini ve para transferi yapmaya çalıştığını söyledi. Bu gerekçeyle kimlik doğrulama bahanesiyle is...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı Red 20 tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve bu kadar süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Batman Beşiri’de kayıtlı...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, faturama yaklaşık 680 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak bu problem yaklaşık 1,5–2 haftadır devam ediyor. Bu aşımı kesinlikle bilerek ve isteyerek yapmadım. Konuyla ilgi...

Vodafone hattımda “Uyumlu 10 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Son ay gelen faturamın 700 TL olduğunu gördüm ve bu tutar tarifemdeki kullanımım ve internet paketimle kıyaslayınca bana göre oldukça yüksek. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı...

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor ve buna rağmen ödediğim fatura tutarı ortalama 650 TL civarında geliyor. Mevcut kullanımım için hem internet kotası yetersiz hem de teklif edilen diğer tari...

22 Kasım tarihinde Vodafone’un online mağazası üzerinden mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne arandım ne de başvurumla ilgili SMS veya e-posta yoluyla bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumun neden bu kadar...

Vodafone’da bulunan iki faturalı hattım için yaklaşık son 2 aydır otomatik ödeme sorunu yaşıyorum. 16’sında kesilen faturalarım, otomatik ödeme günü gelmesine rağmen bankaya iletilmediği için otomatik olarak ödenmiyor. Banka ile yaptığım görüşmelerde, Vodafone tarafından taraflarına herhangi bir fat...