to read complaints and reviews, or file yours.Annemin vefatı sonrası hattı kız kardeşime veraset tebliği ile devretmiştik. Yaklaşık 10 yıl önce kız kardeşimin de vefa...tı üzerine aynı hat bu kez veraset beyanıyla tarafıma devredildi ve 10 yıldan uzun süredir 0544********20 numaralı hattı düzenli olarak kullanmaktaydım. Hattım faturalı ve ödemeler
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hattım için aylık 166 TL ödüyorum. Mevcut tarifemin bitmesine daha birkaç gün kal...mışken, hem arayarak hem de uygulama üzerinden yeni tarife olarak 470 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte de yaklaşık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Bir anda neredeyse üç kat
Vodafone’a ait 0545********74 numaralı hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Red 20 tarifesini kul...lanıyorum ve Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık 2 seneye yakın süredir tarifemin ücreti aşırı yüksek geliyor. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, a
Vodafone hattımda Firezone tarifesini kullanıyorum. Eski hattımı iptal edip yeni hat aldım ancak bu hatta verilen intern...et ve dakika miktarı benim için çok yetersiz olmasına rağmen faturam yüksek geliyor. Şu an Yozgat’ta hattı kullanıyorum ve yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Mevsimlik işçi
25.06 tarihinde saat 21.09’da Vodafone hattıma 3 GB ek internet paketi satın aldım. Yaklaşık 20 dakika kadar maç izledik...ten sonra Vodafone’dan “3 GB paketinizin yüzde 80’ini kullandınız” şeklinde SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir kullanım olması bana mantıklı gelmedi. Uygulama üze
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Ankara Keçiören Aktepe bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çekmiyor, i...nternet kullanamıyorum, görüşmeler sık sık kesiliyor ve bunun baz istasyonu kaynaklı bir sorun olduğu tarafıma iletildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme r
Vodafone’a ait 0544 262 ** numaralı mobil hattım için, var olmayan iki adet fatura gerekçe gösterilerek 20.06.2026 tarih...i itibarıyla tarafıma 4.021,03 TL tutarında icra tehdidinde bulunulmaktadır. Ödenmediği iddia edilen asıl borç toplamı 1.338,00 TL olup, bu tutarın iki “sözde” faturaya dayandırıld
Vodafone hattım Romanya'da Bükreş şehrindeyken, bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport isimli paket tanımlanara...k faturama 599 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili bana öncesinde herhangi bir şekilde onay sorulmamış, SMS veya arama yoluyla da bilgilendirme yapılmamıştır. Şu
18 Haziran tarihinde hattımı online başvuru üzerinden Vodafone Red tarifesine taşıdım. Başvuru sırasında 750 Money hediy...e kampanyası vardı ve bu kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak hat geçişimden sonra hattıma herhangi bir şekilde 750 Money hediyesi tanımlanmadı. Bunun üzerine 2
Vodafone’a hattını taşıyanlara yönelik 750 TL Money para kampanyası vaadiyle hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. 5g Onlin...e Plus 10 GB paketine geçerek hattımı 15 Haziran’da Vodafone’a taşıdım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone uygulamasında bu kampanya tanımlamasını görebiliyorum ne de tarafım
24.06.2026 tarihinde saat 16:25’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kendisini “uzman birim” olarak tanıtan D*** i...simli temsilciyle son derece rahatsız edici bir görüşme yaşadım. Görüşme boyunca hiçbir net bilgi veremedi, sürekli hatalı ve çelişkili bilgilerle beni yanlış yönlendirdi ve bunu y
Yıllardır Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinde... Ankara Çankaya Kentpark Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği yapma
Vodafone abonesi olarak kullandığım hatta Eylül 2024’ten bu yana, yaklaşık iki yıla yakın süredir makul bir tarife bulam...ıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, hattıma aynı kullanım için 600–700 TL bandında bir ücret çıkartılıyor ve bu tutarı ödemem isteniyor.
"Temsilci esma hanıma çok teşekkür ederim sorunu çözdü"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Red 35 tarifesini kullanıyorum. Normalde 347 TL civarında gelen faturam, 22 Haziran tarihinde... kesilen dönemde hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 797 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durum, BTK’nın 1 Ekim 2025 tarihli açıklamasında belirtilen, faturalara en fazla %32 oranında zam
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 aydır sorunsuz kullanırken, 18.06.2026 tarihinden beri Kocaeli Gölcük Merkez Mahal...lesi 19 Mayıs Caddesi üzerindeki iş yerimin bulunduğu bölgede ne hücresel veriyi ne de doğru düzgün konuşma hizmetini kullanamaz oldum. Burası şehrin tam merkezi olmasına rağmen bi
Vodafone hattımda hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde “Ch Pt sınırsız paket” tanımlanıyor. Daha önce... bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda böyle bir paket tanımlaması olmadığı söylendi, fakat hattımda bu paket aktif olarak görünüyor. Hem “böyle bir tanımlama
Vodafone Link At Kazan uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta arkadaşımı davet ettim. Arkadaşımdan gelen 300 TL ile birlikte he...sabımda 100 TL hoş geldin bonusu olmak üzere toplam 400 TL görünüyordu. 1 Mayıs günü bu 400 TL’yi kendi IBAN’ıma aktarma talimatı verdim ve ay sonuna kadar beklememe rağmen hesabım
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yaptım ve bu süre boyunca, vergiler hariç 132 TL ödeme yapıy...ordum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma yeni bir teklif iletildi ve aynı hat için bu kez vergi dahil yaklaşık 370 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu da önceki ödediğim ücre
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için geçen yıl 12 aylık taahhüt yapmıştım ve vergiler dahil... aylık 160 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bu ay sonunda bitiyor. Bundan birkaç
Vodafone hattım için 23.05.2026 tarihinde 229 TL tutarında yurt dışı ek paketi satın aldım. 24-27 Mayıs 2026 tarihleri a...rasında Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca hattım hiçbir şekilde çekmediği için paketi kullanamadım ve iletişim kuramadım. Yurt dışındayken hattım aktif olmadığı için Wi-Fi bul
15.06.2026 tarihinde hem kendi hattımı hem de eşimin hattını faturalı olarak Vodafone’a taşıdım. Hatlar taşınırken kişi ...başı 750 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça söylendi, bu kampanyaya güvenerek operatör değişikliği yaptık. Benim hattım kendi adıma kayıtlı, eşimin hattı ise daha önce annesin
Vodafone hattımı yaklaşık geçen yıl temmuz ayından beri kullanıyorum ve o zamandan beri aylık 270 TL olarak ödediğim bir... tarifedeyim. Bu ay taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu anda kullandığım paketi bana kampanya gibi göstererek yaklaşık 470 TL’ye sunulduğunu
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone faturam üzerinden vergiler dahil 600 + 50 TL, 25 Haziran 2026 tarihinde ise 400 TL ol...mak üzere, bilgim ve onayım dışında apple.com adına ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. Apple marka herhangi bir cihazım bulunmamakta ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Hattımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
