to read complaints and reviews, or file yours."Uzun uğraşlar sonucunda düzeltildi"
Vodafone’a yeni gelenlere özel sunulan 5g Fırsat 25 GB paketinden üç ay boy...unca yararlanabileceğim bilgisi verilmesine rağmen, hattımı yaklaşık bir ay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle Bolu Sağlık Mahallesi’nde internetim neredeyse hiç çekmiyor.... Mobil veri ya tamamen gelmiyor ya da çok zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi mobil internet üz
9 Mayıs 2026'da Vodafone ile 12 ay taahhütlü hat aldım. Aylık ödemem 600 TL. Beşiktaş'taki iş yerimde telefonum sürekli... çekmiyordu. 17 Temmuz 2026'da şikayet kaydı açtım. Vodafone ilgili baz istasyonunda inceleme yaptı ve şikayetimin haklı olduğunu bana bildirdi. Sorunu kendiniz doğruladınız. Gide
"Teşekkürler"
22 Eylül 2026 tarihinde yeni bir cihaz alıp eski cihazımdan yeni cihaza tüm... bilgileri eşleştirme yoluyla aktardım. Vodafone hattımda 1 GB’lik bir tari
Vodafone faturalı hattımda 50 GB internet ve 1000 dakika olan tarifemi sınırsız pakete yükselttikten sonra, 17.09.2026 t...arihinden beri internete bağlanma ve internet çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Hat üzerinden arama yaparken hiçbir problem olmamasına rağmen, mobil veriyle internete giremiyor ya
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut t...aahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma, geçebileceğim en uygun kampanya ola
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, özellikle haziran ayından bu yana internet aşımı gerekçesiyle çok yüksek fatur...alarla karşılaşıyorum. Hattımı evde Wi-Fi bağlıyken bile kullanmama rağmen, faturama internet aşımı adı altında yaklaşık 5.000 TL civarında tutarlar yansıtıldı. Özellikle 1 GB inte
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır limitsiz bir tarife kullanıyorum ve ayl...ık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Artık bu tarifeyi kullanmak istemiyor,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Çorum ili Sungurlu ilçesi Muratkolu köyünde uzun süredir Vodafone çekim sorunu yaş...ıyoruz. Özellikle 5G’ye geçildikten sonra köy genelinde hat çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün verim alamıyoruz. Bu s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayına ait faturam geldiğinde, hiç haberim olmadan hatta 3.800 TL tutarında “...ek internet kullanımı” yansıtıldığını gördüm. Normal tarife ücretim 970 TL iken, ek kullanımlarla birlikte toplam fatura tutarım ödeyemeyeceğim bir seviyeye çıkmış durumda. Bu aşı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Elazığ merkezde uzun süredir gün içinde neredeyse sürekli şebeke problemi yaşıyorum v...e bu nedenle hattımdan sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Arama yaparken sık sık kesilmeler, hiç çekmeme veya çok zayıf çekme sorunları oluyor, internet bağlantım da çoğu zaman ku
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır faturalarımın normalin üzerinde geldiğini fark ett...im. Daha önce ortalama 200 TL civarında gelen faturalarım son dönemde yaklaşık 400 TL olarak kesilmeye başladı. Hattıma sonradan eklenen herhangi bir paket, servis ya da yaptığım b
Yaklaşık bir ay önce, 21.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım; ancak geçtiğim günden bu yana ciddi bir iletişim ...mağduriyeti yaşıyorum. İş yerim İstanbul Bahçelievler Fevziçakmak Mahallesi Kımız Sokak’ta, oldukça merkezi bir konumda bulunmasına rağmen gün içerisinde hat sürekli kesiliyor, ara
İstanbul’da yaşayan bir kullanıcı olarak uzun süre Turkcell abonesiydim, daha sonra operatör değişikliği yaparak Vodafon...e’a geçtim. Ancak Vodafone hattımın çekim gücü o kadar kötüydü ki, taahhüdümün bitmesini bekleyip tekrar Turkcell’e geri döndüm. Evimde ve iş yerimde sınırsız Wi-Fi bulunduğu için
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemi 7 Ekim’e kadar aylık 392 TL olarak taahhütlü şekilde kullanmaktayı...m. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca aynı tarifeyi aynı fiyatla 1 yıl daha uzatmak için bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana mevcut ödediğim 392 TL yeri
İlgili Makama (Vodafone Müşteri Hizmetleri ve BTK'ya) Konu: Fahiş Fiyat Artışı, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Hak İhlali Ş...ikayeti Üzerime kayıtlı 5 hatla 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut uyumlu 15 GB tarifem için 275 TL ödemekteyim. İnternet kotamı artırarak 5G’ye hazır 25 GB tarifes
"Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için, düzeltme yaptıkları için Vodafone teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım şu an faturasız durumda ve bana uygun bir fatural...ı paket sunulmuyor. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya olan, yaklaşık 40 GB internet içeren ve 500 TL civarında bir paket istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesi...ne yaklaşık 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni sunula
Vodafone’a ait 0507***2777 numaralı hattım, 30.08.2026 tarihinde gece saat 01.13 civarında, benim tarafımdan hiçbir fesi...h, kapatma ya da numara taşıma talimatı olmamasına rağmen Vodafone tarafından kapatıldı. İlk yaptığım görüşmede hattımın başka operatöre taşındığı söylendi, ancak sonraki görüşmele
Vodafone faturalı hattım için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma işlemi yaptırdım. Görüşme sırasında ö...zellikle müşteri temsilcisine bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir ödeme ya da ek ücret yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana açıkça herhangi bir ödemenin çıkmayacağı, ek bir
"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet var gibi bir platform iyi ki var. Şikayet vara daha çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta ait, vefat eden babam adına kayıtlı bir hattın iptali ...konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, vefat nedeniy
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Eski tarifem 257 TL iken, “5G’ye Hazır 10 GB” isimli ...yeni tarifeye geçerken bana aylık 295 TL olarak taahhüt verildi. Geçen ay ilk faturam yeni tarifeye göre 295 TL civarında geldi ve bir sorun yoktu. Ancak 26 Eylül tarihinde kesilen
Vodafone mobil faturam için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde a...ranarak uygun bir teklif sunulmuyor. Sadece IVR üzerinden otomatik aramalar geliyor, telefonu açtığımda ise hat düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Son olarak ulaştığım bir yetkili b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
