to read complaints and reviews, or file yours.Başeğmez Köyünde Sinyal Yok, Operatörler Cevap Vermiyor
Çankırı Merkez Başeğmez köyünde 14.09.2026 tarihinden bu yana Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarında hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. İl merkezine sadece yaklaşık 19 km uzaklıkta olan bir köyde günlerdir cep telefonlarının tamamen çekmemesi hem iletişimimizi hem de güvenliğimizi ciddi şekilde etkiliyor.
Sorun köyün belirli bir bölgesinde değil, Başeğmez köyünün tamamında yaşanıyor ve günün her saati kesintisiz şekilde devam ediyor. Operatörlerin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş veya açıklama alamadık.
Başeğmez köyünde bulunan baz istasyonlarının acil olarak kontrol edilmesini, arıza varsa onarımının yapılmasını ve bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çankırı Merkez Başeğmez köyünde Türk Telekom mobil hatlarda 14.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz. İl merkezine yaklaşık 19 km uzaklıkta olan bir köyde günlerdir cep telefonlarının tamamen çekmemesi hem iletişimimizi hem de güvenliğimizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Sorun köyün sadece belirli bir noktasında değil, Başeğmez köyünün tamamında yaşanıyor ve günün her saati kesintisiz şekilde devam ediyor. Farklı operatörler de çekmediği için sorunun özellikle köydeki baz istasyonlarından kaynaklandığını düşünüyoruz.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise herhangi bir net açıklama veya geri dönüş alamadık. Bu durum, köyde yaşayan herkes için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Başeğmez köyünde bulunan baz istasyonlarının acil olarak kontrol edilmesini, varsa arızanın ivedilikle giderilmesini ve bölgemizdeki çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bilgilendirmeniz için sağ olun
