to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın numarasının sonu 2919 olan hattımı 27 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşımak için işlem başlatt...ım. Amacım, taahhüdüm bitmeden fazladan ücret ödememek ve hattı taşıdıktan sonra eski tarifem üzerinden yeni bir fatura çıkmamasıydı. Buna rağmen, hattı aktif olarak kullanmadığım
Vodafone üzerinden internetten hat taşıma işlemi yaptım ve sim kartım Dijital Kurye ile teslim edildi. Kullanıma açık ol...duğuna dair mesaj geldikten sonra hattı telefona taktığımda sim kartı okumadı, farklı cihazlarda denediğimde de aynı şekilde çalışmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda bayiden ücr
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Van Organize Sanayi Bölgesi’indeki Myteks Tekstil’de bulunduğum konumda uzun süred...ir internet hizmetinden verim alamıyorum. Altı aydan fazladır mobil internet hızım çok düşük ve gün içinde sık sık kopma yaşıyorum, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor
"Teşekkürler bu kadar erken döndüğünüz için"
7 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Şehreküstü bölgesindeki Vodafone ...bayisine faturalı hat taşıma işlemi için gittim. İşlemle ilgilenen personel
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü hemen yardımcı oldular"
Birkaç hafta önce Vodafone hattımı tüm faturalarımı ödeyerek Türk Telekom’a taşıdım. Herhangi bir borcum kalmadığı halde... Vodafone bugün hattıma 327 TL tutarında yeni bir borç yansıtmış. Gelen SMS’te yalnızca ödenmemiş fatura olduğuna dair bilgilendirme ve son ödeme tarihi 04.09.2026 olarak görünüyor
Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında, operatör değişikliğim sonrası faturama yansıtılan yaklaşık 2000 TL tutarındaki... cayma bedeline itiraz ediyorum. Operatör değişikliğini yaparken Vodafone’un resmi mobil uygulamasında yer alan paket ve taahhüt bilgilerini esas aldım. Uygulama üzerinde taahhüt
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden Vodafone’un 50 GB’lik kampanyasına bugün başvurdum.... Numara taşıma sürecinde e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde sistemde sorun yaşamaya başladım. E-Devlet’te kimliğimi NFC ile okuttuğumda işlem başarılı görünüy
Numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak işlem sırasında “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edem...iyoruz.” hatasını alıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen 05.09.2026 tarihinden beri bu uyarı nedeniyle hat taşıma işlemini tamamlayamıyorum. Geri dönüş yapılacağı söylend
"Teşekkür ederim."
5 Eylül tarihinde numara taşıma işlemi sonrasında Vodafone hattım için esim... kullanmaya başladım ancak kısa süre sonra hattım kilitlendi ve telefonda s
Vodafone hattımı 20 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce de son faturamı ödedim, herhan...gi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen tarafıma 3506,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 14.09.2026 olan bir fatura gönderildi ve bu tutar “cayma bedeli” gibi yansıtıldı. Hat geçişim
Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim. Aralık ayından beri kullandığım hattımı, uzun süre bulunacağım Bayburt Demiröz...ü’ne bağlı bir köyde Vodafone çekmediği için başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bulunduğum bölgede çoğu noktada “servis yok” yazıyor, yalnızca bazı kısımlarda çekim sağlan
Numaramı bugün Vodafone’a taşıdım ve saat 16:10’da hattımın aktif olacağı b...ilgisi verildi. Buna rağmen halen aktivasyon gerçekleşmedi ve hattım taşıma
Bu konuyu daha önce de yaşamıştım arayıp özür dilemiş be beni haklı bulmuşlardı. App’lerine girdim 3.46 gün internetim k...almıştı üstüne bana 24 saat geçerli 1 GB hediye ettiler. Çıktım uygulamadan aracıma bindim, yine telefonumu o an aktif kullanmadığım halde bir şey indirmediğim halde bir anda 1’er
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Geçen yıl kapıma gelen Vodafone satış pazarlamacısı aracılığıyla aylık 320 TL’lik ...bir kurumsal tarifeye geçiş yaptım. Şu an taahhüdüm bitmek üzere ve yeni dönem için makul bir teklif almak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar ve
"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve çözümü sağlandı müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim gerçekten çok ilgili ve nazik konuşması için"
Uzun süredir hem kendi hattımda hem eşimin ve çocuğumun hatlarında, ayrıca ...yeğenimin ve annemin üzerine kayıtlı hatlarda ve ev internetinde Vodafone k
Vodafone hattımın 0622 ile biten numarasıyla ilgili olarak hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen, hattımı taşıdığ...ımda 356 TL olması gereken borcumun sistemde 858 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kalan borcumu ödemek için sisteme girdiğimde bu tutarı gördüm ve ardından müşteri hizmetlerini a
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Arkadaşlarım numara taşıma işle...mi yaptıklarında 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kendilerine 518 TL olarak uygun kampanya şeklinde çıkmasına rağmen, aynı işlemi yapmak istediğimde bana aynı tarife 950 TL ol
Vodafone Net üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve dost ve aile indirimi kampanyasından yararlanmak için yaklaş...ık 5 ay önce online başvuru yaptım. O günden bu yana sistemde başvurum sürekli onay bekliyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı ve bana indirimli bir tarife sun
Vodafone üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5g Online Plus 10GB paketine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Uygulam...a ve SMS’lerde başvurunun alındığı ve hat aktivasyon sürecinin başladığı yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Numara taşıma sür
Vodafone mobil hattım 0 53*********33 numaralı aboneliğim Temmuz ayında sona ereceği için, Temmuz ayının sonlarına doğru... Vodafone mobil uygulaması üzerinden mevcut tarifemi uzattım. Tarifem 1000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren bir paketti. Uygulama üzerinden ek internet paketimi önce iptal
Geçen yıl Ağustos‑Eylül ayları gibi Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den iki adet faturasız hat başvurusu yaptım. Bu hatlardan biri eşimin hattı olarak sorunsuz şekilde taşındı; ancak 0535******* numarama ait başvurum askıda kaldı ve SIM kartı en ya
23 Temmuz 2026 tarihinde kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone hattımı, Ümraniye Atatürk Alemdağ Caddesi No:16-A, 34764 İs...tanbul adresindeki Vodafone bayisine giderek annemin üzerine taşıttım. İşlem sırasında bayide görevli personel kartımdan yaklaşık 1.500 TL çekim yaptı ve bu bedelin 12 ay boyunca f
Kurumsal hattımızı Vodafone’a taşıdık ancak hat teslim edildiği günden beri diğer operatörlerden arandığımızda telefonum...uz çalmıyor ve bize ulaşılamıyor. Numara taşıma işleminden bu yana yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor ve işimiz gereği ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
