to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma İşleminde Kimliğimin Zarar Görmesi Ve İlgisiz Bayi Yaklaşımı
08.11.2025 tarihinde Real AVM’de bulunan Vodafone Kıvılcım Bayi’sinde hat taşıma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında kimliğimin çipi bayi çalışanları tarafından kırıldı ve kimliğim kullanılamaz hale geldi. Olayın ardından çalışanlardan herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Ayrıca, yaşadığım mağduriyete rağmen bayi yetkililerinin yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi.
Kimliğim artık kullanılamadığı için mağdur oldum. Vodafone’dan ve ilgili bayiden resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
