to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır, özellikle 9. Aydan bu yana mobil internetimde ve aramalarda cidd...i bir performans sorunu yaşıyorum. İnternet hızı o kadar düşük ki film izlemek, sosyal medyada gezinmek, dosya indirmek gibi en temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Buna rağ
08 Mart 2026 günü saat 16:00 civarında Vodafone Bağdat Caddesi şubesine giderek fiziki olarak kullandığım red faturalı h...attımın (054******19) e-sim’e geçirilmesini talep ettim. Telefonda ikinci hat kullanacağım için mevcut hattımın e-sim’e çevrilmesini özellikle belirttim. Şubede görevli personel e-
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–20 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak yaklaşık 507 TL ...civarında geliyordu. Ancak Mart ayı faturamı öğrenmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, normalde 300–500 TL bandında beklediğim faturamın 905 TL olduğunu gördüm. Bu tu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye hazırlanıldığının söylendiği bu... dönemde, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Babaocağı Sokak’ta yaklaşık
Vodafone mobil hattımda kullandığım Super Sınırsız Red tarifesinde yaklaşık üç aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyor...um. Hız testlerinde değerler yüksek görünmesine rağmen internet kullanımında ciddi bir yavaşlık hissediyorum ve bu durum günün her günü devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşt
Vodafone hattımı ilk açtırdığımda faturalı hat için yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen her... ay faturama ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve kontrat bitiminde hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmeme rağmen bu ücretlendirme sorunu devam etti. Son faturam olan,
Kurumsal Vodafone hattımla ilgili 27’sinden beri Çorum merkezde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zama...n hiç çekmiyor, internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. 27’sinden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüştüğüm müşteri
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul Sultangazi’de ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Özel...likle gün içinde belirli saatlerde hat çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya çok yavaşlıyor, bu yüzden hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden sıfır hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladık...tan sonra, bu numara sanki daha önce başkası tarafından kullanılmış gibi, başkasının adına hastaneden falan mesajlar gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamada çarkı... her çevirmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve günün her saatinde denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun uygulamayı birkaç kez kaldırıp yeniden yüklememe rağmen
Yaklaşık 3 senedir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son 6 aydır bulunduğum bölgede ciddi çekim problemi yaşıy...orum, bağlantı sürekli kopuyor. Bu sorunu evde, işte kısacası gün içinde bulunduğum her yerde yaşıyorum; hat sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’da sınırsız internet ve dakika içeren faturalı bir hat kullanıyorum. Hattım Şanlıurfa Suruç S...arayalyı bölgesinde aktif olarak kullanılıyor. Son 1 yıldır ise hem faturam çok yüksek geliyor hem de ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Normalde aylık yaklaşık 500 TL civ
"Biraz geç oldu ama sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim ve müşteri temsilcisi buket hanımın dinlemesi ve beni anlaması çok mutlu etti."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve faturalarımı her ay d...üzenli ödeyen biriyim. Son bir aydan uzun süredir İstanbul Kağıthane bölges
Babam adına kayıtlı olan 0530**32 ** ** numaralı Vodafone faturalı hattı, babamın vefatı nedeniyle ölüm belgesini ibraz ...ederek iptal ettirdim. Buna rağmen ölüm belgesi zamanında işlenmediği gerekçesiyle hatta ceza ve kullanım ücreti yansıtıldı ve borç çıkarıldı. Daha sonra borcu ödedim, ardından ban
2025’te iki hattımı da Vodafone’a taşıdım; ancak maalesef taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören’de yaşayan ...annemin kullandığı hatta neredeyse hiç çekim yok, internet zaten kullanılamıyor, konuşma sırasında bile hat sık sık kesiliyor. Benim kullandığım hat ise Ankara Çankaya’da bile süre
Vodafone’un “İlk Alım Bizden” kampanyası kapsamında Antalya’daki bir Vodafone noktasından aldığım mobil hat için vaat ed...ilen indirim ve avantajlar hattıma hiç tanımlanmadı. Kampanya kapsamında olması gereken indirim/hediyeler yansımadığı gibi, hatta farklı ve beklemediğim ücretler alınmaya başladı.
Yaklaşık 1 aya yakındır Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde hem Vodafone telefon hattımda hem de ev internetimde ciddi şebek...e sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli uçak moduna alıp tekrar açarak bağlantı kurmaya çalışıyorum, o da çok kısa süreliğine işe yarıyor. Daha önce böyle bir
Yaklaşık 5–6 haftadır Vodafone hattımla bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Ev, iş ve lojman çevresinde... telefonumda şebeke sürekli gidip geliyor ve internet bağlantısı stabil çalışmıyor. Bağlantı zaman zaman “e (Edge)” seviyesine düşüyor, bir süre sonra 4.5G olarak görünse de tekrar
Vodafone hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Faturasız bir hat kullanıyorum ve özellikle Voda...fone Yanımda uygulamasına giriş yaparken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Eskiden şifremi unuttuğumda, hattımda yeterli tl olmasa bile SMS gönderip doğrulama kodu alabiliyordum. Yaklaşık b
Vodafone’a geçtiğim günden beri Sakarya’da mobil hat çekim problemi yaşıyorum. Her ay en az bir kere internetim neredeys...e kullanılamaz hale geliyor, buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. 5g diye reklam yapmalarına rağmen temel internet erişiminde bile sıkıntı yaşıyorum. Bu sorunla ilgil
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir Düzce genelinde, özellikle de kaldığım KYK yurdunda ciddi çekim so...runu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor, temel uygulamaları bile kullanamaz hale geliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizm
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay bana fazlasıyla yeten 30 GB in...ternet paketim bu ay 8 gün içinde tükendi olarak göründü ve faturama “akıll
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
