Vodafone hat sorunu

12.08.2025 - 13.08.2025 tarihlerinde yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone hattımın (son 4 rakamı: 8952) mobil internetine erişemedim. Bu nedenle seyahatimi erken bitirip yurda dönmek zorunda kaldım. Aynı anda kullandığım diğer Vodafone hattım sorunsuz çalışırken, bu hatta sadece Edge hızınd...

Vodafone hattımı Başakşehir’de kullanıyorum ancak hattı aldığım günden bu yana bulunduğum konumda çekim sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve durumu iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Çekim problemi nedeniyle hattımı Turkcell’e taşımak istedim fakat 90 gün kuralı gerekçe g...

Tarafıma ait 532 *** 40 10 numaralı Vodafone faturasız hattımın E-Devlet sorgusunda abonelik bitiş tarihi olarak 28.03.2025 yazıyor. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım, hiçbir şekilde abonelik iptali veya sonlandırma talebinde bulunmadım. Şu anda hattım tamamen kullanım dışı ve hem iş hem de kişisel...

5 gün önce Turkcell’den Vodafone Online üzerinden 0537*****48 numaralı hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında hattım hala aktif edilmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat sırasında kargo kaynaklı kimlik sorunu yaşandığını ve bu nedenle işlemin tam...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Menteşe’de oturduğum evde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Defalarca farklı noktalarda denememe rağmen telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Sorunumu Vodafone’un tobi destek hattına ilettim, konumumu paylaştığımda altyapının mevcut olduğu b...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5 gündür kalan internet kullanımımı görüntüleyemiyorum. Sorun yalnızca belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle paketimi aşıp aşmadığımı ya da ne kadar internetim kaldığını göremediğim için, fazla ücretlendirme yapılmasından endiş...

12 Ağustos saat 18.46’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Ancak paket hesabıma yüklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve toplamda üç kez paket yüklemesi yapılmadı. Bu işlemler için toplamda 177 TL ödeme yaptım ve dekontlarım mevcut. Paket ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerinden biriyle konuşurken, görüşme süresi bir saate ulaştığında otomatik olarak bağlantı kesiliyor. Bu durum, özellikle vize randevusu gibi önemli görüşmelerde çok büyük mağduriyet yaşamama neden oldu. Hiçbir iş görüşmesini veya resmi görüşmeyi sağlıklı ş...

Teşvikiye Mahallesi, Poyracık Sokak No:49 Şişli /İstanbul adresinde Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, günün her saati sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı adreste başka Vodafone kullanıcılarında da benzer sorunlar mevcut. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone faturalı hattımda standart bir tarife kullanmama ve hiçbir ek aboneliğim olmamasına rağmen, son birkaç aydır her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem 550 TL olmasına rağmen, bana her ay yaklaşık 766 TL tutarında fatura kesiliyor. Son olarak ağustos a...

Vodafone hattımın çekim gücü sorunu çözümlenmedi. Vodafone herhangi bir çözüm üretmedi. Caymak istediğimde ise cayma bedeli ödemeniz gerekiyor diyorlar. Verdikleri hat arızalı diyerek kart ücreti kesmeye çalıştılar. Kartı değiştirmedim. Hiç memnun olmadığım bu firmadan, cayma bedeli yerine bu zamana...

17.06.2025 tarihinde 0546*****54 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom Mobil’e taşımama rağmen Vodafone tarafından hat kapatma işlemi yapılmamış ve taşımış olduğum numaraya fatura kesilmeye devam edilmiştir. Halihazırda Türk Telekom Mobil üzerinden hattımı sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen...

Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdıktan sonra 11.08.2025 sabahı 7,30 da hattımın açılacağı bilgisi geldi. Sonrasında pin kodu girdim ancak kabul etmedi başka bir hattan müşteri hizmetlerini aradım, PUK bilgisi verdi ve tekrar PUK kodu ardından yeni pin kodu girişi yaptım. Bunların hepsinde hatal...

Yaklaşık beş aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Çark uygulamasından hediye internet kazandığımda, hediye internetim duruyor fakat normal internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu durum her hafta tekrar ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ko...

Vodafone faturalı hattım Malatya Doğanşehir’de bugün boyunca tamamen çekmedi ve hat tamamen kapandı. Normalde bazı bölgelerde çekmeme sorunu yaşanabiliyor, ancak bugün bütün Doğanşehir genelinde hiçbir şekilde arama, internet veya SMS hizmetlerinden yararlanamadım. Bu nedenle önemli bir görüşmeyi ka...

Vodafone üzerinden faturalı hat kullanıcısıyım ve faturama ek olarak bir telefon aldım. Satın alma işleminden sonra Vodafone tarafından arandım ve bana koruma paketinin hediye edildiği söylendi. Ancak daha sonra faturama 303 TL tutarında koruma paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir ...

Vodafone’a Turkcell hattımı taşımak için son olarak Yozgat Vodafone Tuğra Bayi’de başvuru yaptım. Bunun dışında online işlemler ve farklı başvurularla birlikte 100’den fazla kez başvuruda bulundum. 2 yıldır hattımın taşınması için tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, işlem bir...

Vodafone Red Sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım. Günlerdir İstanbul Kadıköy’deki evimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bazen telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor, bazen sadece Edge çekiyor, bazen de 4G çekmesine rağmen internete bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve bu süreçte hattımı hiç kullanmadım. Ancak buna rağmen tarafıma 2600 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu durumu 2025 yılının 5. Ayında öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Hattıma ait numaram: Bo...