to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu en kısa sürede çözdükleri için firma temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Migros çekilişi için 5818 numarasına ...SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj attım. Bu işlem s
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yeni üyelere özel 750 Money puan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında ...belirtilen şekilde 5818’e “vfyeni” yazarak SMS gönderdim ve tarafıma onay/kayıt mesajı da ulaştı. Ancak üzerinden 1–2 gün geçmesine rağmen kampanyaya ait 750 Money puanım hesabıma
"Teşekkürler marka çok duyarlı hemen geri dönüş yaptı ücret iadesi faturama yansıdığı için gerçekten memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” tarifemde, inter...net paketimin bittiğine dair hiçbir SMS veya benzeri bir uyarı almadan hatt
"Müşteri hizmetleri dönüş sağlayarak iade mi onayladılar."
Kızıma bugün Vodafone’dan çocuk paketi içeren yeni bir hat aldım. Hem internet üzerinde hem de bayide, Find My Kids uygu...lamasının bu hat ile ücretsiz olduğu ve kullanılabileceği söylendi. Ancak uygulamanın aktivasyon kodunu gireceğim bir alan bulamıyorum ve kodu bir türlü çalıştıramıyorum. Bu sorun
Vodafone’dan Adıyaman Kahta’daki bayiden yaklaşık 4–5 ay önce yeni bir faturalı hat aldım ve ücreti faturama yansıtıldı.... Ancak verilen numara daha önce başkası tarafından kullanılmış olmalı ki, o kişiyi tanıyanlar hâlâ beni aramaya devam ediyor. Özellikle akşam saatlerinde sık sık aramalar geliyor,
Vodafone’da kullanmakta olduğum 054**** numaralı hattın iptal edilmesi için Burdur Gölhisar’daki Vodafone bayisine başvu...rdum. Bayi, hattın iptal edildiğini söyleyince ben de hattın kapandığını varsaydım. Bu hattı kullanan çocuğum da iptal işlemi sonrasında kendi adına yeni bir hat alarak onu kullanm
"Biraz önce Vodafone tarafından arandım sorunum çok hızlı çözüldü. 1 saat içinde. Teşekkürler iyi ki 4 hattımızı Vodafone taşıdık."
Vialand Vodafone bayisine giderek hattımı iptal ettirip yeni bir hat aldım. Ancak eski hattımın iptali yapılmadığı için ...yaklaşık bir yıl boyunca her ay 700 ila 1000 TL arasında fatura ödediğimi, dün online ödeme sırasında tüm faturaları ödeyemeyince fark ettim. Bu süre boyunca hattın iptal edildiğin
Vodafone üzerinden Trio Mobil araç takip sistemi için aldığım hatlardan birinde iki aydır hizmet alamıyorum. İki araç ta...kip hattımdan biri sorunsuz çalışırken, diğer hat uzun süredir çalışmıyor. Çalışmayan hattın numarası 0574********50’dir. Bu hattı Vodafone’dan bana satan kişi de 0 54*********60 n
Şirket hatlarımızı yaklaşık 4–5 ay önce farklı bir operatörden Vodafone Kurumsal Mobil Hatlar’a taşıdık. Bire bir görüşt...üğümüz saha personeline özellikle sorun yaşamak istemediğimizi, paketlerimizi sorunsuz kullanabileceksek geçiş yapacağımızı açıkça belirttik ve bu şartlarda geçiş sağlandı. Ancak
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonraki ilk faturam yaklaşık son bir aylık dönem için 900 TL ol...arak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattı alırken bana tarife ve ilk fatura tutarıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını, en azından bu kadar yüksek bir ücre
Bayramdan hemen önceki cuma günü Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği ve aldığım hizmetten memnun olmadığım için, tekrar ...taahhüt vermeyerek online üzerinden Vodafone kurumsal tarifeye başvurdum. Araya 9 günlük bayram tatili girmesi nedeniyle kuryeden hattı alma sürecim uzadı. Geçtiğimiz pazartesi gün
Vodafone’a ait faturalı hattımı, 03.06.2026 tarihinde artık bu hattan rahatsız edildiğim için iptal etmek istedim. Aynı ...gün Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve eski hattımın aynı gün içerisinde kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı hemen iptal edemeyeceklerini,
Yaklaşık 1999 yılından beri aktif olarak kullandığım, babamın üzerine kayıtlı olan 5323****13 numaralı Vodafone hattım, ...babamın yaklaşık 3 yıl önce vefat etmesi nedeniyle kapatılmış. Bu süreçte tarafıma yalnızca 3 ay önce bir kez ulaşılmaya çalışılmış ve ulaşılamadığı için hat tamamen iptal edilmiş.
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Hat alırken ileride faturalıya geçmeyi düşündüğüm için, ...uygulama üzerinden paket fiyatlarına baktım ancak karşıma çıkan faturalı paketlerin fiyatları beni gerçekten şaşırttı. Özellikle öğrenci biri olarak 600–700 TL bandındaki paketleri
Vodafone’dan faturasız hat aldım ve “6 ay geçerli paket” adıyla 6 aylık kullanım için 1200 TL ödeme yaptım. Hattı alırke...n özellikle müşteri hizmetlerine, bu paketin 6 ay boyunca her ay otomatik yenilenip yenilenmeyeceğini sordum, “Evet, her ay yenilenecek” denilerek açıkça bu şekilde bilgi verildi.
Bir adet Vodafone ve bir adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Vodafone hattımı aldıktan sonra hiç fatura ödemesi yapmadım..., hattı da kullanmayı bıraktım ve bu hattın 440 TL civarında bir borcu olduğunu biliyordum. Ancak bu süreçte aktif olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma, Vodafone hattım
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone kullanıyorum ve ailecek toplamda 10 kişi aynı operatördeyiz. 6 yıl önce babam vefat etti, ba...bama ait olan 0 54***96 ** ** numaralı hattı kapatmadım, annem kullanmaya başladı ve bu hat 6 yıl boyunca aralıksız kullanıldı. Tüm faturalarımızı da düzenli olarak ödedik, son fat
Vodafone Redbox 5g 500 GB hattımı alırken bayide engelli indirimi kapsamında faturama yüzde 25 sosyal destek indirimi uy...gulanacağı, hattım açıldıktan sonra işlemin yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı ve paketimi tercih ettim. Yaklaşık bir aydır faturamda bu indirimin hiçbir şekilde u
Vodafone’da hat sahibi olarak İstanbul’da kullanılan üç hattın da sorumluluğu bana ait. Yaklaşık 4–5 senedir, her taahhü...t bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kızımın ve torunumun hatlarında taahhüt süresi dolduğunda yeni bir tarife teklifi yapılıyor, önce onlar onaylıyor, sonra hat sahibi ben old
Yaklaşık üç ay önce, 26 Mart’ta Denizli Bayramyeri Vodafone Cep Merkezi’nden kendime, 27 Mart’ta ise Denizli Acıpayam ça...rşıda Topuzoğlu Sarrafiye sırasında bulunan Vodafone bayisinden anneme yeni hat aldım. İki hattımız için de tarifemizi seçtik ve sadece tarife ücretini ödeyeceğimiz söylendiği için
Hayatımda hiç Vodafone hattı almadığım ve kullanmadığım halde, İstanbul’da benim adıma Vodafone hattı açıldığını ve bunu...nla ilgili sürekli borç mesajları aldığımı öğrenmiş bulunuyorum. Bu hatta ve borca kesinlikle hiçbir onayım, imzam ve bilgim yoktur. Durumu anlatan dilekçemle ve kimlik fotokopiml
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
