Vodafone hat alma
3.095 şikayet
5G Tarife Faturamda Şişirilmiş Vergi Ve Ek Ücret Şikayeti
Vodafone’dan yeni bir hat alarak 5g Plus 10 GB tarifesine geçtim ve en küçük, yaklaşık 300 TL’lik tarifeyi tercih ettim.... Ancak Ağustos–Eylül dönemine ait gelen faturam 577 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda yaklaşık 300 TL’nin vergi olarak yansıtıldığını, ayrıca vergi detayında indirim uy
Fırsat 25 GB Kampanyası İkinci Ay Uygulanmadığı İçin Mağdur Oldum
8 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone mağazasına giderek Vodafone’a geçiş yaptı...m. Faturasız hat alırken bana 3 ay boyunca “Fırsat 25 GB” tarifesinden yara
Vodafone’da Takılı Başvuru Nedeniyle E‑Sim Alamıyorum
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Sitede belirtildiği üzere süreci... tamamlamak için Vodafone bayisine gittim ancak Vodafone sistemlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle başvurularım iki kez yarıda kaldı. Başvuruyu yeniden yapmak istediğimde sis
Vodafone Rezervasyon Sonrası Tarife Fiyatının 1.000 TL’ye Yükselmesi Ve İndirimli Teklifin İptali
Vodafone’dan yeni bir hat almak için online mağaza üzerinden işlemlere başlamış, hatta 0547 ile başlayan yeni hat numara...mı dahi rezerve etmiş bulunmaktayım. Başvuru sürecinde tarafıma sunulan 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi (60 GB internet, sınırsız konuşma/SMS, Youtube.com, Instagram ve sosy
İzin Almadan Hattım Kapatıldı Ve Ücret Talep Edildi
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımı, Almanya’ya gideceğim için kapatmak istemedim. Sadece faturalı tarifemin sonlan...dırılmasını, Türkiye’deki telefon numaramın ve hattımın aynen korunmasını özellikle talep ettim. Ancak Almanya’ya gittikten sonra, hiçbir onayım ve açık kapatma talebim olmadığı h
Yanımda Uygulamasında Taahhüt Tarihleri Yanlış Gösteriliyor
Vodafone cep telefonu hattım için 21.10.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 24 Temmuz 2026 tarihinde aranarak ...yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve şartları uygun bulduğum için onayladım. O günden beri Yanımda uygulamasında yeni taahhüdüme ait tarife görünmesine rağmen, “Taahhüt Detaylarım” kı
Bilgi Almadan Hattın Kapatılması Ve Vodafone Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı
Eşime ait Vodafone hattı, herhangi bir talebimiz veya bilgilendirme yapılmadan pazar günü kapatıldı. Hatta şu anda hiçbi...r şekilde erişim yok, arama ve SMS işlemleri gerçekleştirilemiyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı.
Vodafone Ağ Kesintisi Polisan Kimya Fabrikası Bölgesinde Çağrı Başarısızlığı
Vodafone hattımı Kocaeli Dilovası’ndaki Polisan Kimya fabrikasında yaklaşık 1 Eylül’den beri sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Telefonumda sürekli şebeke varmış gibi görünmesine rağmen arama yaparken “arama başarısız oldu” hatası alıyorum, hat düşüyor ve görüşmeler kesiliyor. Fabrikanın yanındaki baz
İznim Olmadan Açılan Üç E-SIM Hattı Ve Ücretlerin Derhal İptali
Vodafone üzerinden 27.08.2026 tarihinde esim almak için işlem yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verip QR tanıml...amasını da yaptım. Ancak işlem sırasında ve sonrasında Vodafone uygulamasında bana herhangi bir numara veya pin kodu gösterilmedi, uygulama her denememde başa sardı ve hatlarda şeb
İnternet Durdurma Özelliği Aktif Edilmedi Ve 5.900 TL Aşım Ücretiyle Karşılaştım
Vodafone’dan 9 yaşındaki oğlum için sadece internet kullanımı amacıyla bir hat aldım. Hattı alırken internet için durdur...ma özelliğinin devreye alınacağını düşündüğüm halde bu özellik aktif edilmemiş. Bu nedenle oğlum internet kullanırken aşım yaptığında ne bana herhangi bir uyarı SMS’i geldi ne de o
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Yüklemeleri Ve Gecikmeli Bilgilendirme Nedeniyle 530 TL Mağduriyetim
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yaşanan bilgilendirme zamanl...aması aksaklıkları ve iradem dışında arka arkaya yapılan “Akıllı İnternet A
Vodafone’dan Tekrar Kullanılan Numara Nedeniyle Hesap Erişim Sorunu Ve Resmi Belge Talebi
Vodafone’dan 5451****61 numaralı özel bir hat aldım. Ancak daha sonra bu numaranın havuzdan tekrar verildiğini ve başkas...ının sosyal medya hesaplarında açık olduğunu fark ettim. Güvenlik nedeniyle ve kişisel bilgilerim riske girdiği için bu hattı değiştirmek zorunda kaldım ve 5451****61 numarası yeri
Vodafone'da Borçsuz Hattımın Nedensiz Kapatılması Ve 8 Gün Süren Çözülmemiş Mağduriyetim
Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık 40 gündür kullanıyorum ve hiçbir borcum, kapatma talebim ya da olumsuz bir işle...mim olmamasına rağmen hattım 28.08.2026 gecesi durduk yere iptal edildi ve o günden beri mağdur durumdayım. Herhangi bir fatura borcum olmadığı halde hattım kapatıldı ve 8 gündür b
Fatura Kesildikten Sonra Hattım Kapatılamadı
Vodafone hattımı kapattırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M******* Hanım, hattımın fatura kesimind...en sonra kapatılabileceğini söyledi; ancak hattımın faturası zaten kesilmiş olmasına rağmen kapatma işlemini gerçekleştirmediler. Yeni bir hat aldığım için eski hattımı kullanmak i
Uzun Süreli Çekim Sorunu Ve Faturada Tek Seferlik Yüksek Cihaz Bedeli Şikayeti
Vodafone hattımı uzun süredir çekim sorunu yaşaya yaşaya kullandım, defalarca görüşmeme rağmen bu sorunu çözememelerine ...rağmen hattı kullanmaya devam ettim ve bu süreçte düzgün hizmet alamadığım hat için binlerce lira ödedim. Son 2 aydır da maddi sıkıntılar nedeniyle faturalarımı ödemekte zorlandım.
Vodafone Faturamda Üç Kat Artış Ve Haksız Diğer Kullanımlar Ve Vergiler
Vodafone mobil hattıma İstanbul Esenyurt bölgesinde kayıtlı olarak Eylül ayı için 697 TL fatura çıkarılmıştır. Normalde ...aylık faturam 197 TL civarındayken bu ayki faturamın yaklaşık üç katı gelmesi beni mağdur etmiştir. Eylül ayı fatura detayında özellikle “Diğer Kullanımlar” ve “Vergiler” kalemleri
Vodafone Otomatik İnternet Paketi Ve Haksız 240 TL Ücret İtirazı
Vodafone kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, tarafıma herhangi bir açık onay sunulmadan ve onayımı almadan hatt...ıma 500 MB'lık ek internet paketi tanımlandığını ve bunun karşılığında faturama 240 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını öğrendim. 500 MB gibi son derece kısıtlı bir kullanım içi
Vodafone Faturasız Hat'ta Arama Engeli Mağduriyeti
Yalova’da kullandığım Vodafone faturasız hattımla kimseyi arayamıyorum. Hattımda yeterli kontör olmasına rağmen arama ya...pmak istediğimde “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısını alıyorum ve tüm numaralara yönelik aramalarım başarısız oluyor. Şimdiye kadar yaklaşık 20 kez farklı numaraları a
300 TL'lik Paketin 750 TL'ye Çıkması Müşteriyi Zor Duruma Bıraktı
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve alakanız için teşekkür ederiz."
Otomatik Günlük Yenilenen Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Mağduriyet
Vodafone hattımla yurt dışına çıktığım için ek paket almak istedim. Havalimanı'ndayken defalarca denememe rağmen paket s...atın alamadım, yurt dışına geldiğimde de bir gün boyunca tekrar denedim ancak yine başarılı olamadım. Sonunda hatta ulaşamadığım için mecburen yurt dışından yerel bir hat almak zor
Kurumlar Numaramı Kabul Etmiyor Düzeltme Ve Ücret İadesi Talebim
Vodafone’dan 2 Eylül’de faturasız hat aldım. Yabancı uyruklu olduğum için sadece başı 582 ile başlayan bir numara verile...bileceği söylendi ve bu numarayı aldım. Ancak bu numarayı hiçbir kuruma kaydedemiyorum, sistemler numarayı sürekli hatalı olarak görüyor. Bankalar, e-Devlet, Göç İdaresi ile ilgil
5G Fırsat 30GB Paketi Hattımda Görünmüyor Ve Taşıma Sonrası Mağdur Oldum
Hattımı 03.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturasız hatta geçiş yaparak 5G Fırsat 30 GB paketi (30 GB + 7...50 dk + 750 SMS, 200 TL/ay) kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Hattım, bugün sabah yaklaşık 09.30 civarında aktif olmasına rağmen, saat 16.30 olmasına karşın bu paket onlin

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












