to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hediye çarkını çev...irmek için hattımı alıyorum ve deneme hakkım gözüküyor, ancak çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, bir sorun oluştu! ” şeklinde hata veriyor ve tekrar denememe rağmen sor
29 Eylül’den beri Amerika Birleşik Devletleri’ndeyim. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı özellikle yurt dışı kullanıma ka...patmama rağmen, Vodafone hattım üzerinden sanki kullanıyormuşum gibi günlüğü 600 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış. Yurt dışında kendi aldığım hattı kullanıyorum, Vodafone hattım
Vodafone Online üzerinden yeni bir hat satın aldım. E-devlet üzerinden gerekli onayı verdikten sonra kurye hattı adresim...e teslim etti ve en geç 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci
Vodafone mobil hattımı kaybettiğim için hattı yeniden çıkarmak amacıyla birkaç farklı Vodafone bayisine gittim. Hat bir ...aile ferdimin üzerine kayıtlı ve elimde bu kişiden alınmış, hattın tüm işlemlerini yapmaya yetkili olduğuma dair noter onaylı vekaletname bulunuyor. Buna rağmen bayiler, yeni yönet
Yaklaşık 2 senedir Vodafone’da herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemlerinde hakkımda borç göründüğü söyleniyor ve... bu nedenle bireysel hat almak istediğimde işlemim gerçekleştirilmiyor. Kurumsal hatta borcum olduğu iddia edildi, ancak orada da borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen halen sanki
"İstanbul / Çekmeköy Taşdelen / sultançıftliği Mah/ Turkcell bayisinde ki hanımefendi 'ye kibar ve ilgili davranışından dolayık teşekkür ederim"
8 Ekim’de İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de bulunan Vodafone bayisine hat almak... için gittiğimde görevli personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız
Vodafone’dan çocuk hattı olarak yeni bir hat aldım. Hattı alırken özellikle çocuğuma kullanılacağı için hiçbir şekilde i...nternet aşımı olmayacağı, aşımın tamamen kapatıldığı ve ekstra ücret çıkmayacağı söylendi. Buna güvenerek hattı satın aldım. Ancak son faturamda internet aşımı gerekçesiyle 2.700
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet yalın 30 GB faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır faturalarımın çok yüksek ge...ldiğini görüyorum. Örneğin ekim ayı faturam 1.091,25 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın kullandığım paket ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Kullanımımda paket dışı aşım yaptığımı
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum kısa bir süre içinde çözüldü."
Vodafone’dan aldığım mobil hat için “tarife değişikliğine özel 500 TL Vodafone Cüzdan hediyesi” kampanyasından faydalana...cağım söylendi ve hat ücreti olarak benden 500 TL tahsil edildi. Ancak bu 500 TL hiçbir şekilde Vodafone Cüzdan’a yüklenmedi. Hattı aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra şubeye gidip 5
"Marka teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hattım için yıllardır yaklaşık 300 TL civarında fatura öd...erken, Eylül dönemi faturam 3.200 TL olarak çıkarıldı. Uygulamada 3.210,75
"Teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı."
Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve bu hattı iPhone 7 cihazımda kullanıyorum. Hattı aldıktan kısa süre sonra WhatsApp hes...abımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. WhatsApp hesabım çalındı ve rehberimdeki kişilere benim adıma, iznim ve bilgim olmadan mesajlar gönderildi. Bu durum sade
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini, Türk Telekom hattımdaki taahhüdümün bitmesin...e 50 gün kala arayarak mevcut ve yeni paketler hakkında bilgi almak istedim
Vodafone hattımın eylül ayı 306 TL tutarındaki faturasını 29 Eylül tarihinde kredi kartıyla ödedim ve Vodafone Yanımda u...ygulamasında da faturam ödendi olarak görünmesine rağmen günlerce “hattınız kısıtlanacak, ödemenizi yapmadınız” şeklinde mesajlar almaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetlerine
Vodafone hattımızı alırken özellikle kızım kullanacağı için durduran paket olmasını talep ettik. Buna rağmen 5G’ye Hazır... 5GB Tarifesi için normalde en fazla 350 TL civarında gelmesi gereken fatura, son ödeme tarihi 29.09.2026 olan dönemde 4.632 TL olarak çıkarıldı. İtirazımız üzerine yaptığımız gör
Vodafone Redmi 15 5g 256gh cihaz aldım hattım üzerine. 28bin tl civarı ödemesi vardı, faturada gözükmeyen şekilde paket ...koruma bedeli her ay 575 TL eklemişler, kesinlikle onayım yok. Cihaz bana 36bin tl malolmus oldu. 3-4 ay ödedim sonra ödeyemedim 2 faturam varken ödenmemiş kalan taksitleri tek fat
11.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaparak yeni bir hat almak istedim. Başvuru sonrasında tarafıma 3... gün içerisinde tüm Vodafone bayilerinden yeni numaramı alıp kullanabileceğim yönünde SMS geldi ve 547 *******61 numarası benim adıma rezerve edildi. Bu SMS’e güvenerek Bitlis Ahl
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım ancak hattı aldığım günden beri ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Her ...hafta, hattın önceki sahibine ulaşmak için farklı farklı numaralardan aranıyorum. Daha önce de hat değiştirmiş biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bildiğim kadar
Vodafone mobil hattım elimde olmayan sebeplerle kapandıktan sonra, yaklaşık 2 ay önce icra masraflarını ödedim. Bu ödeme... sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 1 ila 3 ay içinde havuza düşeceği ve 2 yıl içerisinde hattın yasal sahibi olan ben dışında hiç kimsenin bu hattı alamayacağı a
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ancak hattımı aldığım günden beri paketimdeki dakikalar bana kesinlikle yetmiy...or. Kullanım şeklim değişmediği halde sürekli dakika sınırına dayanıyorum ve rahatça telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp d
Vodafone hattıma son 4–5 aydır her ay iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim hiçbir şekilde onay vermediğ...im yaklaşık 2000 TL tutarında mobil ödemeler yansıtılıyor. Bu nedenle faturalarım normalde gelmesi gereken tutardan her ay yaklaşık 2000 TL daha yüksek geliyor. Geçtiğimiz ay fatur
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat aldım. Hattımın bir aylık süresi yarın doluyor ve bu hattımı faturalıya geçirmek ist...iyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve diğer hattımda tüm sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, 30 GB internet içeren bir paket için 560 TL ödüyorum. Faturalı tarifeyi 05
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında tarifem bitmeden önce yenileme için arandım ve bana en... uygun teklif olarak aylık 525 TL’lik bir paket sunulduğunu öğrendim. Şu an hattımda devam eden fatura tutarım yaklaşık 380 TL iken, sadık bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek
Vodafone Online üzerinden iki gün önce yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında 26 yaş altı kullanıcılar için s...unulan, 3 ay boyunca 300 TL karşılığında 50+50 toplam 100 GB internet içeren “5g Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi'ni" seçerek işlemi tamamladım ve hattımı bayiden teslim aldım. Ancak hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
