Vodafone hat alma

Vodafone üzerinden aldığım hat için 27.11.2025 tarihinde Dijital Kurye ile sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu ancak o günden bu yana sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ne kurye tarafından ne de Vodafone tarafından herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı almadım. Siparişime ait 202511187...

Vodafone mobil hattımı aldığım tarihten bu yana Maltepe Mahallesi Orhan Gazi Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem konuşmalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvuru yaptı...

Ekim 2025 tarihinde Vodafone bireysel hatlarımızı kurumsal hatta geçirmek için iki hatla birlikte başvuru yaptık, ancak o günden beri yaşadıklarımız yüzünden kurumsal müşteri olduğumuza pişman olduk. Önce yanlış sim kart gönderildi, bunu iade edip yenisini bekledik. Aynı gün ve aynı şekilde başvuru ...

24.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptık. Ofisimize gelinerek başvuru kaydımız alındı ve en geç 24 saat içinde hattımızın aktif edileceği, Vodafone tarafından aranacağımız bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne hattımız aktif edildi ne de tarafımıza herhangi bi...

Oğlum adına Vodafone bayisinden faturasız olarak aldığımız hattın, bizim herhangi bir onayımız ve bilgimiz olmadan yaklaşık 18 Ekim 2025 tarihinde faturalı hatta dönüştürüldüğünü öğrendik. Bu izinsiz geçiş sonrası hatta 5000 TL civarında bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Hattın son 4 hanesi 1836...

Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisinde, vekaletname ile sim kart alma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat F**** A***** adına kayıtlı ve elimde noterden düzenlenmiş resmi vekaletname bulunmasına rağmen, 28.11.2025 tarihinde bayiden sim kart talep ettiğimde işlemim gerçekleştirilmedi. ...

24 Aralık’ta Vodafone operatörüne numara taşıma işlemi yaptım, hattımı da 'mağazadan al' seçeneğiyle tercih ettim ve 26 Aralık’ta hattı mağazadan teslim aldım. Buna rağmen daha sonra 'Hattınız mağazadan teslim alınmadı, adresinize gönderilecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Ben hattı zaten mağazada...

Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda faturamın 585 TL gelmesi gerekirken, ek paket nedeniyle bu ay 1007 TL fatura çıkarılmış. Bu ek paketi ben satın almadım, hattıma bil...

26.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında, İstanbul Avcılar Parseller’de bulunan Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Xiaomi Note 14 Pro marka telefonu 32.500 TL bedelle satın aldım. Eve gelip internetten fiyat araştırması yaptığımda, aynı telefonun 13–14 bin TL bandında satıldığını görünce c...

Uzun süredir Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır hattımda aldığım internet miktarı çok az olmasına rağmen ödediğim ücretin çok yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Kullandığım internet, günlük ihtiyacımı bile karşılamıyor fakat faturam sürekli yüksek geliyor. Bu d...

Eylül ayında Vodafone üzerinden internetten yeni üyelere özel faturalı hat başvurusu yaparak bir hat aldım. Hattımı alırken müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarifemi bu şekilde seçtim. Bana ilk başta yaklaşık 360 TL civarında bir ücret olacağı söylendi, mobil uygulamada da hâlâ paket ücreti yaklaşı...

Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın ilk yılı bitti ve 2 yıl daha taahhüt verdim. Ancak özellikle Kocaeli – İstanbul arasında hareket halindeyken Vodafone şebekesinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefon sürekli 4.5G çekiyor ve şebeke full görünüyor olmasına rağmen veri akışı ...

Telefonum bugün içinde çalındı ve durumu hemen Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim. Hattım kısıtlanıp kapatıldı. Müşteri temsilcisi, emniyetten tasdikli ihbarım olduğu için aynı hattı Vodafone bayisinden ücretsiz olarak temin edebileceğimi açıkça söyledi. Bunun üzerine iki farklı Vodafone bayis...

Vodafone’dan kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattım 27 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen hattımın neden açılmadığına dair net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini ve ilgili kanalları aradığımda...

Antalya Serik’teki Vodafone bayisinden 30.06.2025 tarihinde iPhone 13 aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir kasko ya da ek sigorta ücreti olacağı açıkça söylenmedi, böyle bir hizmet için onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturaya 772 TL kasko/koruma bedeli yansıtıldığını s...

Vodafone mobil bireysel hattımı kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hat almaya gelince bir dakikada açılan hat, kapatmaya gelince aylarca sürüyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Bu süreçte bayiye defalarca gittim, her seferinde “Biz yetkili değil...