Vodafone hat alma

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü olarak yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana ev adresimde mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum bu süreçte, aylık 20 GB internet hakkım olmasına rağmen Eylül ayında sadece 7 GB, Ekim ayında ise 14 GB civar...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum ve şu anda üç hattım da Vodafone’da kayıtlı. Yıllardır düzenli olarak ödediğim cep telefonu faturam 260 TL iken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir ay ansızın faturam 460 TL olarak karşıma çıktı. Bu tutar farkının neden kaynaklandığını anlayamad...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan cihaz/telefon alma puanlarımın 7 gün önce görünmemeye başladığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan, puanlarımın neden silindiğini ya da görüntülenmediğini anlayamıyorum. Üyeliğim uzun süredir devam ederk...

Vodafone hattımda tanımlı olan günlük 3 GB internet hakkımı ve ayrıca aylık 5 GB internet paketimi kullanamıyorum. İnterneti her açtığımda bu paketlerden değil, hattımda bulunan Yurtiçi internet promosyonu kapsamındaki yaklaşık 30 GB internetten düşüş oluyor. Hattımı aldığım günden beri bu durum bö...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattına geçtim. İlk haftalarda telefonumdan internet paylaşımı yapabiliyordum, ancak sonraki haftalarda internet paylaşımı tamamen çalışmamaya başladı. Aynı hattı Bursa’da kullanıyorum ve bu sorun 2 aydır devam ediyor. Sorun için Vodafone mağazasına ve müşteri hizmetleri...

Vodafone’a ait 505***7750 numaralı hattın yasal sahibi olarak yaşıyorum. Bu hat kızım tarafından kullanılmaktaydı. Şu an yurt dışında olduğu ve hat yanında olmadığından, hattı dondurmak ya da en azından uygun bir çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak süreçte tamamen çelişkili bilgiler...

Diğer operatördeki hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone Online üzerinden 196 TL’lik tarifeye başvuru yaptım ve başvurumun kabul edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, hatta bayiden hattımı alabileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine hattı teslim almak için 10...

Vodafone hattıma bağlı olarak Vizyon Mobil / Click and Play isimli bir üyelik için “Click And Play üyeliğiniz başarıyla tamamlanmıştır, vergiler dahil aylık 239 TL alışverişlerinize aracılık eden Faturana Yansıt ile faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu üyeliğin, internette karşıma ç...

Vodafone'dan hat aldım. Hattı getiren kurye, seri numarasını yanlış girdiği için hat açılmadı. Sonra bana borç çıkardılar, şikayet ettim, borcu sildiler. Yalnız adıma 0,80 kr borç görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, mobilden denedim, bu borç ödenmiyor. En son mail atın dediler, at...

Vodafone Sınırsız Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayında faturama 99 TL, Kasım ayında ise 114 TL olmak üzere “iTunes” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir iTunes aboneliği veya satın alma işlemi yapmadım ve ...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen her seferinde yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Özellikle ücret ve iptal süresi hakkında bana hatalı bilgiler verildi ve işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. Telefonda işlem yapmak istememe rağm...

Vodafone’dan şirketimiz adına aldığımız bireysel hat üzerinden yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Kasım 2025 tarihinde, Instagram reklamları aracılığıyla gördüğümüz bir kampanya ile bireysel Vodafone hattı aldık. Ancak hattı hiç kullanmadık ve kısa süre sonra şirketler için sunulan iPhon...

Vodafone hat kurumsal kullanıcısıyım. Şebeke zayıflığı yüzünden banka uygulamalarına giremiyordum, sürekli hata veriyordu, işlem yapamıyordum. Önceleri telefondan kaynaklandığını düşündüm, yeni bir telefon aldım, sorun devam etti. Sonra başka operatörden hat aldım, fark ettim ki Vodafone hattında pr...

Vodafone faturalı hattım için “Red'li 1 Dönem” kampanyası kapsamında, taahhüt gereği vergi hariç 135 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminde ise “2 Dönem Red'li Paket” tarifesinin uygulanacağı ve ücretin vergi hariç 191 TL olacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, tarifemin 21 Kasım’da son...

Vodafone’dan “sınırsız süper red” tarifesini kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri internet paylaşımında 7.5 GB gibi bir limit uygulanıyor. Özellikle yurtta kalıyor olmam ve yurdun internetinin çok kötü olması nedeniyle, bilgisayarımda ödevlerimi yapabilmek için kendi internetimi paylaşmak zorun...

2024 yılının Haziran ayında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Vodafone şubesinden, 16 yaşındaki kızımın kullanması için kendi adıma hat satın aldım. Alırken özellikle belirtmeme rağmen, 'Duran tarife mi? ' diye sordum. Satış yapan arkadaş, satış olsun diye kesinlikle duran tarife olduğunu belirtti. Anca...

12 yaşındaki çocuğumun kullandığı, babasının üzerine kayıtlı olan Vodafone hattı üzerinden, Google Play aracılığıyla Mobile Legends oyununda iznim ve bilgim dışında elmas satın alımı yapılmıştır. Bu işlemler 10 Kasım, 11 Kasım, 14 Kasım ve benzeri aralıklı tarihlerde gerçekleşmiş olup, yaklaşık bir ...

Vodafone faturalı hattım (0542***2356) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam ge...

Sayın Vodafone Yetkilisi, 04 Ekim 2025 tarihinde, saat 01:14'te, 0542*****38 03 numaralı hattıma ve Vodafone Pay hesabıma bağlı olarak 949 TL tutarında "PUBG hizmeti satın alma" açıklamasıyla bir işlem yansıtılmıştır. Söz konusu işlem, benim bilgim, talebim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. B...

Bu Vodafone ile yaşadığım ilk sorun değil, illa bir tur şikayet etmem gerekiyor. Lütfen en acilinden bana ulaşılsın. Vodafone’da kullandığım ek internet paketinin ücreti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 309 TL’den 379 TL’ye yükseldi. İşlemi bugün internet üzerinden yaptığım sırada fiyat art...

Vodafone mobil hattım (son dört hanesi: 2645), eşim adına kayıtlı ve faturalıdır. 2025 Mayıs ayından Kasım ayına kadar her ay faturama '2483 Poly Hagency' adlı bir uygulama için toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamayı ben satın almadım, hattıma bilgim dışında tanımlan...