to read complaints and reviews, or file yours.Hattıma Alınmayan 1 GB İnternet Ve Haksız 39,90 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım 5396****08 üzerinden bugün 500 GB Güvenli Depo Ek Paketi için hattıma 39,90 TL ücret yansıtıldı. Bu işlemle birlikte verilmesi gereken 1 GB internet hediyesi ise hattıma tanımlanmadı.
Herhangi bir iptal ya da farklı bir talepte bulunmadığım halde ücret kesilip vaat edilen 1 GB internet hattıma yüklenmeyince mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım.
Bu paketle birlikte söz verilen 1 GB internetin derhal hattıma tanımlanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 39,90 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
