
Vodafone’dan Açılmayan Hat İçin Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebi

Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden 11 Ocak’ta bir faturalı hat başvurusu yaparak sim kart satın aldım. Kart ertesi gün teslim edildi ve akşama doğru hattın açılacağı söylendi. Ancak hat bir türlü açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli beklememi, açılacağını söylediler. ...
İzinsiz ITunes Mobil Ödemeleri, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir “iTunes Store” adı altında mobil ödemeler yansıtıldığını fark ettim. En yüksek tutar, Eylül ayı faturamda 1.143,97 TL olarak görünüyor; önceki aylarda da farklı tutarlarda benzer mobil ödemeler mevcut. İlgili hat tarafımdan kullanılma...
Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Aynı 1 GB İnternet Hediyesini Veriyor
Vodafone hattımı aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak hattımı aldığım haziran ayından bu yana Hediye Çarkı’nı ne zaman çevirsem, sürekli ve yalnızca aynı hediyeyi veriyor. Aylarca her çevirdiğimde sadece 6 saatlik 1 GB inter...
Devir Ücretinin Çifte Faturalandırılması Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım hat, eşimin üzerine kayıtlıydı. Eşim vefat edince numaramı değiştirmek istemedim ve Vodafone’u aradığımda, hattın tarafıma devri için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Kartal’daki Kartal Özatalar bayisine giderek 13 Ocak’ta hattı kendi adıma devr...
90 Gün İçinde 3 Kez 25 GB Paket Alımının Engellenmesi

Vodafone faturasız hatta sahibim, 0554 *** ** 04 numaralı hattımı kullanıyorum. Hattımı alırken bayideki görevli, “Yeni gelenlere özel 25 GB paketi 90 gün içinde 3 defa alabilirsiniz” diyerek bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde bu 25 GB paketini bir kez sat...
Vodafone Hattımda Yetkisiz İşlemler Ve 2.200 TL Fatura Borcu

Vodafone hattım 0539********23 numarası üzerinden 05.02.2026 tarihinde saat 23:46 sularında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Çocuklar PUBG Mobile oynarken tanımadığımız bir kişi çocukları aldatıp telefon numaramı istemiş, hatta gelen doğrulama kodunu da alarak hat üzerinden işlem gerçekle...
Kapanan Hatın Numarasını Geri Almak İçin 1500 TL Ücret İstemesi Haksız

Vodafone’a ait faturasız hattım yaklaşık bir ay önce kapandı ve bu hattı yeniden kendi adıma açtırmak istiyorum. Ancak numaramı geri almak istediğimde, tarafıma bu işlem için 1500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Söz konusu numaraya bağlı banka ve diğer önemli hesaplarım bulunduğu için aynı numa...
Vodafone Üzerinden Fitkadin.com Alan Adı Erişimi Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

Vodafone üzerinden erişim sağlanan hatlarda alan adımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. fitkadin.com alan adını satın almadan önce BTK cezası olduğu bilgisini öğrendim, alan adını aldıktan sonra faturamı ibraz ederek BTK cezasının kaldırılmasını sağladım. Buna rağmen bir gündür Voda...
Kaynarca Köyünde Vodafone Sinyal Kesintisi Ve İnternet Çöküşü

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bitlis’in Tatvan ilçesi Kaynarca köyünde son bir haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de mobil internet kullanırken neredeyse hiç verim alamıyorum, hat kopmaları ve internetin hiç açılmaması gibi sorunlar sürekli t...
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Yasal Sahibin Telefonunu Sorgulama Sorunu

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen hattı fiilen kullanan kişi benim. Buna rağmen 542 Vodafone müşteri hizmetlerini her aradığımda, en basit bir bilgi almak istediğimde bile mutlaka yasal sahibin hatta olması isteniyor. Yaklaşık 2 ay önce...
Vodafone Rusya Hattı İçin Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi
Vodafone Rusya hattını 15.01.2026 tarihinde e‑sim net üzerinden 500 GB Rusya + 25 GB roaming paketi olarak 29,00 USD ödeyerek satın aldım. Hattı bir hafta kadar kullandıktan sonra hat kapatıldı ve ben de telefonumdan e‑sim profilini tamamen sildim, ardından başka bir hat alıp onu yükledim. Buna rağ...
Onaysız 2.822 TL Vizyon Alışverişi Ve İade Talebi

Vodafone hattımı Red tarifesi üzerinden kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 680 TL civarında fatura öderken, 01.01.2025 tarihinde kesilen faturamda hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen 2.822 TL tutarında olağanüstü yüksek bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın Vizyon üzerinden ya...
Vodafone Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgisi Sonrası 680 TL Ek Fatura Ve Kayıt Görünmemesi

Babamın adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın tarifesi 24.12.2025 tarihinde iptal edildi. Tarife iptal işlemi yapılırken yetkili kişi, herhangi bir cayma bedelinin yansımayacağını açıkça belirtti ve hemen ardından tarafımıza SMS ile cayma bedelinizin 0,00 TL olarak yansıyacağı bilgisi gönderildi. B...
Mobil Ödeme Üzerinden Yetkisiz Çekimler Ve Söz Verilen Ödemenin Gelmemesi

Bugün Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme özelliği üzerinden Google’da “mobil reklamı” ifadesiyle karşıma çıkan bir şahıs tarafından aldatıldım. 0534********90 numaralı hattı kullanan bu kişi, telefondan benden onay alarak hattım üzerinden toplam 2.750 TL tutarında işlem gerçekleştirdi. Yaklaşık b...
Vodafone Hattım Kapanmadı Ve Yasal İşlem Tehdit Ediliyor

Vodafone hattımı iki buçuk ay önce mağazadan kapatma talebinde bulundum. Talebi alıp hattım kısıtlandı ve 2‑3 gün içinde müşteri hizmetlerinin arayacağını, hattımın tamamen iptal olacağını söylediler. Fakat hat kapanmadı ve tarafıma görselde bulunan faturalar yöneltildi. Talebime rağmen hat kapanmad...
Vodafone Hattındaki Haksız Vergi Kesintileri Ve İade İsteği

Kullanmış olduğum Vodafone mobil hattımı senelerdir aynı numara üzerinden kullanıyorum. Harici başka bir operatörde de hattım olmasına rağmen, yalnızca Vodafone hattıma her ay düzenli olarak KDV ve Özel İletişim Vergisi adı altında ekstra kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir senedir bu du...
Vodafone'da İzin Almadan Üst Tarife Geçişi Ve Aşırı Ücretlendirme Talebi

Vodafone’a ait 5054****31 numaralı hattım, açıkça talep etmediğim halde 12 Ocak tarihinde kendiliğinden üst bir tarifeye geçirilmiştir. Bu hatta geçmeden önce yeni bir hat almıştım ve mevcut hattımdaki tarife sürem 31 Ocak’ta bitecekti. Buna rağmen, kontörlü hatta geçmek isterken hattım isteğim dışı...
Arızalı Sim Kart Ve Ücretsiz Değişim Talebi
5316******** numaralı bireysel Vodafone hattımın sim kartı 02.02.2026 sabah saat 09.00 civarında arızalandı ve o zamandan beri hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve hatta interneti de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sim kart kaynaklı olduğu kendileri t...
İzin Alınmadan Açılan Hat Ve Haksız Faturalar

2025 Temmuz ayında Vodafone’dan faturalı bir hat aldım. Ancak ben hattın aktif edilmesini onaylamamış olmama rağmen sistem tarafından hat aktif edilmiş. Bu hattı hiç kullanmadım, hatta alındığı günden bu yana sim kartı bile kullanıma açmadım. Hattı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra Vodafone müşteri hizm...
Kurumsal Tarife Hatalı Ve Diğer Hatların Taşınmaması
Şirket hattımız için Ocak ayı başında üç kişi olarak farklı bir operatörden Vodafone kurumsal faturalı hatta geçiş başvurusu yaptık. 15 Ocak’ta evraklar kurye ile getirilerek imzalarımız alındı. Aynı başvuruda yer alan hatlardan sadece biri, 31 Ocak’ta Vodafone’a taşındı, diğer iki hattın numara taş...
Vodafone Uygulamasına Girişte Abone Değil İkazı Ve Çelişkili Mesajlar

Vodafone hattımla Vodafone mobil uygulamasına giriş yaparken kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen “Vodafone abonesi değilsiniz, ayrıcalıklar dünyasına yönlendiriliyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıcalıklar dünyası ekranından giriş yapmak istediğimde ise bu kez “zaten Vodafone abone...
İzinsiz İnternet Paketi Yenilenmesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, annem eşim için de yıllar önce Vodafone hattı almıştı ve bu hattı da faturaya geçirdim. Her ay düzenli ve makul ...
Ödenen Borç Sonra Da UYAP’ta Açık Kalan Dosya Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık on yıl önce kullandığım bir GSM hattına ve cihaza ait borç icralık olmuş. Cezaevinden tahliye olduktan sonra bu borcu ödemek istedim ve 28.01.2026 tarihinde saat 13:59’da e-Devlet üzerinden 19.309 TL olmak üzere toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen dosyam UYAP’ta hâlâ açık görünüyor...
-
Arayan Kim 773
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.370
-
Borç 4.273
-
Cayma Bedeli 6.886
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.049
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.373
-
Faturalı Tarifeler 16.817
-
Faturasız Tarifeler 723
-
FreeZone 1.910
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.579
-
Hat Devir 1.684
-
Hat İptali 3.778
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.304
-
İçerik Servisleri 2.276
-
İnternet Paketi 3.704
-
Kampanya 5.972
-
Kolay Paket 3.024
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.805
-
Mobil Ödeme 11.522
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.206
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 847
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.314
-
Red Business 138
-
Redbox 354
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 943
-
SMS 9.810
-
Şebeke 7.961
-
Taahhüt 10.215
-
Tarife Değişikliği 15.859
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.873
-
Yanımda 10.265
-
Yurt Dışı Paketleri 3.539



