Vodafone hat alma

Vodafone üzerinden geçen hafta yeni bir hat için numara rezerve ettim. Bana gönderilen linkten başvurumu tamamladım ve hatta mağazadan teslim alma seçeneğini işaretledim. Aynı linke tekrar tıkladığımda 'Başvurunuz mevcut' şeklinde bir uyarı görünüyordu, bu nedenle işlemin onaylandığını düşünerek mağ...

Vodafone Premium üyesiyim ve iki farklı telefon hattımda da Vodafone Premium üyeliğim bulunuyor. Aylık olarak verilen cüzdan kodlarıyla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İki hattım da Premium olmasına rağmen, bir hatta cüzdan kodunu kullandığım için diğer hattıma tanımlanan kod...

Vodafone’la yıllar önce alıp kapattığım 0507*****31 xx numaralı hattım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi kendine tekrar açılmış ve üzerine 20 TL borç yansıtılmış. Bu borçla ilgili bana fatura gelince, ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde bunun eski hattım ol...

Vodafone hattımıza bugün gelen faturada PUBG Mobile adına 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Telefonda PUBG Mobile uygulaması yüklü değil, oyunu kullanmıyoruz ve böyle bir satın alma onayımız kesinlikle olmadı. Bu nedenle kendimizi çok mağdur hissediyoruz. Hat eşimin üzerine kayıtlı...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve faturam normalde 210 TL olmasına rağmen, Mayıs ayından bu yana her ay faturama iTunes Store üzerinden 155 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugüne kadar bu şekilde toplam 1.239,12 TL iznim ve bilgim dışında kesinti yapılmıştır. İTunes Store üz...

Uzun süre boyunca Vodafone’a ait mobil hattımı kullandım ve bu hatta tanımlı olan eski numaram üzerinden birçok önemli kuruma ve hesaba (banka, uygulama vb.) erişim sağlıyordum. Ancak bu numaramı 1 seneden fazladır kullanamıyorum ve numaraya erişimim olmadığı için bu hesaplarıma giremiyorum. Vodafo...

Vodafone İzmir Optimum bayisinden 21.11.2025 tarihinde mobil hat alırken, bayideki görevli bana sözlü olarak hattı iptal etmek istersem 14 gün içinde cayma bedeli alınmayacağını, herhangi bir iptal ücreti olmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattı açtırdım. Dün e-Devlet üzerinden hattın iptal...

1 Aralık Pazartesi günü saat 13.00–14.00 civarında Bursa Gemlik’teki Vodafone bayisine, çocuğum için akıllı saat hattı almak amacıyla gittim. Bayide iki bayan ve bir erkek çalışan vardı. İki bayan çalışan yoğun bir şekilde işlem yapıyordu, bu nedenle erkek çalışana gidip yardımcı olmasını rica ettim...

Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım. Hattı alırken ücretin 1.200 TL olduğu ve bu tutarın faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 12.000 TL olarak geldi ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone üzerinden aldığım hat için 27.11.2025 tarihinde Dijital Kurye ile sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu ancak o günden bu yana sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ne kurye tarafından ne de Vodafone tarafından herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı almadım. Siparişime ait 202511187...

Vodafone mobil hattımı aldığım tarihten bu yana Maltepe Mahallesi Orhan Gazi Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem konuşmalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvuru yaptı...

24.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptık. Ofisimize gelinerek başvuru kaydımız alındı ve en geç 24 saat içinde hattımızın aktif edileceği, Vodafone tarafından aranacağımız bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne hattımız aktif edildi ne de tarafımıza herhangi bi...

Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisinde, vekaletname ile sim kart alma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat F**** A***** adına kayıtlı ve elimde noterden düzenlenmiş resmi vekaletname bulunmasına rağmen, 28.11.2025 tarihinde bayiden sim kart talep ettiğimde işlemim gerçekleştirilmedi. ...

24 Aralık’ta Vodafone operatörüne numara taşıma işlemi yaptım, hattımı da 'mağazadan al' seçeneğiyle tercih ettim ve 26 Aralık’ta hattı mağazadan teslim aldım. Buna rağmen daha sonra 'Hattınız mağazadan teslim alınmadı, adresinize gönderilecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Ben hattı zaten mağazada...

Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Normal şartlarda faturamın 585 TL gelmesi gerekirken, ek paket nedeniyle bu ay 1007 TL fatura çıkarılmış. Bu ek paketi ben satın almadım, hattıma bil...

26.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında, İstanbul Avcılar Parseller’de bulunan Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Xiaomi Note 14 Pro marka telefonu 32.500 TL bedelle satın aldım. Eve gelip internetten fiyat araştırması yaptığımda, aynı telefonun 13–14 bin TL bandında satıldığını görünce c...

Uzun süredir Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır hattımda aldığım internet miktarı çok az olmasına rağmen ödediğim ücretin çok yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Kullandığım internet, günlük ihtiyacımı bile karşılamıyor fakat faturam sürekli yüksek geliyor. Bu d...

Telefonum bugün içinde çalındı ve durumu hemen Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim. Hattım kısıtlanıp kapatıldı. Müşteri temsilcisi, emniyetten tasdikli ihbarım olduğu için aynı hattı Vodafone bayisinden ücretsiz olarak temin edebileceğimi açıkça söyledi. Bunun üzerine iki farklı Vodafone bayis...