to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bu ay 713 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun 505 TL’si adımlı fatura aşımı olarak yansıtılmış. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, bu aşım ücretinin oldukça haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. Herhangi bir ek paket tanımlanmadı ve istesem zaten ek paket alabilirdim. Sadece 3-5 MB’lik bir kullanım için bu şekilde ücretlendirme yapılmamalı.
Fatura detaylarını incelediğimde, aşım ücretinin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir açıklama bulamadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Aşım ücretinin iptal edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmemesi halinde en kısa sürede başka bir operatöre geçiş yapacağımı da belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...
Vodafone faturalı hattım (054******15) ile ilgili olarak, son iki haftadır faturama haksız aşım ücreti yansıtılmaktadır. Aşım yapmamama rağmen, toplam 776,75 TL’lik faturamda 145 TL aşım ücreti görünmektedir. Bu durumu fark ettiğimden beri birçok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
Vodafone faturalı hattımda 10 GB’lik sabit tarifem olmasına rağmen, internetim bittiğinde otomatik olarak “adımlı aşım ücreti” adı altında 500 MB için 325 TL’lik ek bir ücret faturama yansıtılmış. Ekim dönemi faturamda bu tutarın yer aldığını gördüm ve faturamı henüz ödemedim. Bu durum ilk kez başım...
Vodafone faturalı hattım için ağustos 2025 döneminde, önceki aylarda hiç karşılaşmadığım şekilde 470 TL yerine 1017 TL tutarında bir fatura ile karşıl...
Yorumlar