Onayım Dışında Başlatılan Eğlen Cepte Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi


Vodafone hattı kullanıyorum. Vodafone, kendi müşterisi olan beni Eğlen Cepte - 2 üyesi yapıp faturama yansıttığını söylüyor. Fatura zamanını bilmiyorum. Ayrıca, 'Faturana Yansıt' adlı bir servise de üye yapmış ve ona da para kesiyor. İlkini iptal ettim fakat iadesini yapmayacaklarını belirttiler. Paramı geri vermezlerse işlem başlatacağım ve abonelikten de çıkacağım. Her ay arayıp, yenilenme zamanınız geldi diyerek sürekli sözleşme yenilemesi yapıyorlar.

Öncelikle merhabalar. Ben ve ailem olmak üzere toplam 6 adet Vodafone hat kullanıyoruz. Faturaları kontrol ettiğimde bir adet Vodafone faturamın " eğlence cepte -2 " adı altında extra bir mobil ödeme yapılmış. 263,90 TL tutarında. Benim haberim olmadan bu servise üye olunmuş ve üyelik ücreti çekilmi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. 6 aydır faturama mobil ödemeler başlığı altında 258.90 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Faturamı incelemesem bu durumdan haberim olmayacaktı. Asla rızam ve haberim olmadan ne olduğunu dahi bilmediğim "Eğlen Cepte...

Yorumlar