to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem A** Ç** adına 0506 264 **** numaralı hattın Vodafone’a taşınması için işlem yaptım. Onay maili benim e-postama geldi ve ben onayladım, fakat annemin bu süreçten haberi bile yoktu. Hat bugün eve teslim edildi, ancak kart geldikten hemen sonra işlemi iptal etmek istedik.
Bugün sabahtan beri defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştük, iptal talebimizi ilettik fakat hiçbir şekilde iptali kabul etmiyorlar. Annem 55 yaşında, bu işlerden anlamaz, bilmez, biz şu an ciddi şekilde mağdur durumdayız ve kendimizi çaresiz hissediyoruz.
Vodafone yetkililerinden, annemin üzerine başlatılan bu hat taşıma işleminin acilen iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
0546********59 numaralı hattım, benim onayım ve isteğim olmamasına rağmen yanlış bir işlemle Vodafone’a taşınmış. Ben hattımın Vodafone’a taşınmasını kesinlikle istemiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Dün gerçekleşen bu hat taşıma işlemini fark eder etmez Vodafone bayisine gittim ve durum...
Annemin kimlik bilgileri kullanılarak, bilgimiz dışında ve izinsiz bir şekilde Vodafone üzerinden faturalı bir hat (054*********46) açılmış. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce, annemin mevcut kullandığı hattına fatura gelmeye başlamasıyla fark ettik. Hattın açılması ve işlemler sırasında annemin hiçb...
Bugün saat 14:30 civarında hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kısa bir süre sonra bu kararımdan vazgeçtim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Ancak başvurudan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen iptal işlemi yapılmadı. Bunun üzerine bugün saat 17:30 civarında Vodafone müşteri hizmetler...
Annemin hattı için Vodafone online'dan numara taşıma başvurusu yaptım, tarafımıza herhangi bir bildirim gelmedi. Bulunduğumuz bölgede de Vodafone çekmediği için başka bir operatöre başvurduk. Vodafone'dan herhangi bir SMS gelmemesine rağmen bugün hem Vodafone'dan hem de kendi başvurduğumuz operatörd...
Vodafone üzerinden pazartesi günü online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. E-devlet üzerinden gerekli onayları verdim. Sonrasında hattım elime ulaştı ve açılmasını beklerken hattın iptal edildiğine dair SMS aldım. Herhangi bir eksik işlem yapmamama rağmen yine bu durum yaşandı. Müşteri temsilcisin...
Yorumlar