Vodafone Güvenli Depo

Vodafone Güvenli Depo uygulamasında dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Xiaomi Note 10 Pro cihazımdan uygulamaya giriş yaptığımda, tüm resim ve videolarımın silindiğini gördüm. Ekstra depolama alanı için 22 TL ödeme yaparak hizmetten faydalanıyordum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Güvenli Depo için her ay faturama ödeme yansıyor, her ay düzenli ödüyorum fakat yedekleme yapmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'Bilmiyorum' diyor. 30 gün içinde yedeklenmesi gerek diyorum, 'Beklemeniz gerekiyor' diyor. Fotoğrafları aktarmam için bir seçenek bulamadım. Yardımcı olur musu...

Vodafone hattımdayken yaklaşık 6-7 ay boyunca ücretli olarak Güvenli Depo hizmetini kullandım ve bu süre zarfında 1000'e yakın fotoğrafımı bu uygulamaya yükledim. Taahhüdüm bittikten sonra farklı bir operatöre geçtim. Vodafone’dan ayrıldıktan yaklaşık bir hafta sonra galerimdeki neredeyse tüm fotoğr...

Vodafone Red'li 50 GB tarife paketi kullanıcısıyım ve hattım her zaman faturalıydı. Vodafone Güvenli Depo hizmetine her ay düzenli olarak ödeme yaparak verilerimi yedekliyordum. Ancak tarife değişikliğinden sonra Güvenli Depo’daki tüm verilerime erişimim tamamen kesildi ve "Vodafone Güvenli Depo'dan...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini iPhone cihazımda kullanıyordum. 2 gün önce operatör değişikliği yaptım ve o zamandan beri Güvenli Depo hesabıma hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İçerisinde çok...

Android telefonumda Vodafone üzerinden kullandığım Güvenli Depo uygulamasında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Depolama alanı dolduğu için tüm verilerim bir anda silindi. Yıllardır biriktirdiğim ve düzenli olarak yedeklediğim dosyalarımın tamamı kayboldu. Uygulama ya da Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone’un Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Tüm fotoğraf ve dosyalarım bu uygulamada yedekli olmasına rağmen, erişimim tamamen engellenmiş durumda. Farklı cihazlardan da denememe rağmen, her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Kendi gönderdikleri şifreyle bile...

Güvenli Depo uygulamasında kayıtlı olan hesabıma, hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında uygulamaya erişemediğim için tüm ...

Güvenli Depo hesabıma giremiyorum. Hattımı değiştirdim, hesabım askıya alındı. Siz ne hakla benim hesabımı kullanıma kapatıyorsunuz? Başka kurumlarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Hattımı tekrar Vodafone aldım ama hâlâ kullanamıyorum. Güvenli Depo'yu kullanamıyorum.

21 Ağustos tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 1500 adet fotoğrafım yedekliydi ve bu verilere şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatör değişikliği öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Güve...

Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde iPhone cihazımda Vodafone Güvenli Depo hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, belgeler vb.) burada kayıtlıydı. Ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra hem Güvenli Depo’ya hem d...

Dün Vodafone uygulaması üzerinden yanlışlıkla 500 GB Güvenli Depo ek paketini satın aldım. Uygulamam güncel olmasına rağmen defalarca iptal etmeyi denedim, ancak her seferinde "hata oluştu" uyarısı alıyorum ve paket iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi onların da yapamayacağın...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini yıllardır kullanıyordum. 17 Temmuz’da hattım kapandı ve operatör değişikliği yaptım. O tarihten bu yana Güvenli Depo uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hiçbir veriye (fotoğraf, belge vb.) ulaşamıyorum. Uygulamayı açmayı denediğimde sürekli hata alıyorum ve h...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim. Başlangıçta faturamın 530 TL’yi geçmeyeceği ve güvenli depo gibi ek ücretler olmayacağı belirtildi. Ancak her ay faturam 600-700 TL bandında geliyor ve bu durumdan dolayı artık gerçekten yoruldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; 15 dakika hatta bekledi...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini yaklaşık 10 gündür Android uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Başka operatöre geçiş sağladım Uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle 10 yıllık fotoğraf, belge ve videolarıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ba...

Vodafone Güvenli Depo uygulamasını yıllardır iPhone 7 Plus cihazımda, faturama ek ücret ödeyerek 100 GB paketle aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce operatörümü Turkcell’e taşıdım, ancak Güvenli Depo’daki fotoğraflarıma ulaşamayınca bir hafta içinde tekrar Vodafone’a geri döndüm. Eski fot...

Vodafone hattım üzerinden “Güvenli Depo” isimli bir markadan haftada bir kez SMS reklamı alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve SMS’leri engelleyebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Hem faturalı hem de faturasız hatlarımda aynı sorunu yaşamaktayım. Hattım İstanbul’da kayıtlı ve kulla...

Vodafone operatöründe 0505**93001 numaralı hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, daha önce ücretli olarak kullandığım Güvenli Depo üzerinde kayıtlı olan fotoğraflarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hattımı taşımadan önce de Güvenli Depo’yu aktif şekilde kullanıyordum ve önemli verilerim bur...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini 3 haftadır kullanamıyorum. Yakın zaman önce Vodafone’dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Numaramı taşımama rağmen, şartnamede 1 ay daha giriş yapılabileceği belirtiliyor ancak buna rağmen Güvenli Depo hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Giriş ekranında SMS kod...