to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı Değişikliği Nedeniyle Güvenli Depo Verilerine Erişemiyorum
Vodafone hattımda yaşadığım problemler nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliğinden kısa bir süre sonra Vodafone’dan, Güvenli Depo uygulamasındaki tüm verilerimin 1 hafta içinde silineceğine dair bir SMS aldım. Ancak hattımı değiştirdiğim için hiçbir şekilde Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamadım ve bu nedenle Güvenli Depo’da bulunan tüm verilerime erişemiyorum.
Güvenli Depo’da yer alan tüm verilerimin yeniden erişime açılmasını, bana makul bir süre tanınarak bu verilerimi tekrar yedekleyebilmemi istiyorum. Verilerimi güvenli bir şekilde yedekledikten sonra isterlerse uygulamaya erişimimin tamamen kaldırılmasını kabul ediyorum. Hattımı değiştirmiş olmam sebebiyle uygulamaya erişemememden doğan bu mağduriyetimin giderilmesini ve verilerime geçici de olsa tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
