to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da yaklaşık 2,5 senedir kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Görme engelim nedeniyle hattıma yüzde 25 indirim uygulanması gerekiyor olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri bu indirim hiçbir şekilde faturalarıma yansıtılmadı ve benden hep tam ücret tahsil edildi. Şu anda da her ay yaklaşık 482 TL fatura ödüyorum ve indirim hakkımdan yararlandırılmıyorum.
Ayrıca taahhüt yenilenirken tarafıma Hepsiburada kuponu vaat edilmesine rağmen bu kupon da hattıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Bu konularla ilgili hem Vodafone bayilerine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak herkes sadece “yapamıyoruz” diyerek geçiştirdi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, görme engelli indirimimin bundan sonraki dönem faturalarımda eksiksiz uygulanmasını ve indirim hakkım kullanılmadığı için oluşan geçmiş dönem kayıplarımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca taahhüt yenileme sırasında vaat edilen Hepsiburada kuponumun da hattıma tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hattıma tanımlı olan engelli indirimi faturalarıma yansıtılmıyor. Hattıma yüzde 25 engelli indirimi tanımlı olmasına rağmen, son 3 faturam indirimsiz olarak kesildi ve bu süre boyunca her ay gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. İlgili...
Vodafone’dan 541 ile başlayan numarama ait faturalı hat için engelli indiriminin uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Engelli bir vatandaşım ve bayiden Kırmızı Paket olarak geçen, 60 GB internet ve her yöne 2000 dakika içeren hattı aylık 600 TL olarak satın aldım. Bayi çalışanına engelli kartım old...
Vodafone’a ait 4909 ve 9769 ile biten iki faturalı hattım için engelli raporumu sundum ve her iki hat için de yüzde 25 oranında indirim uygulanacağı tarafıma açıkça teyit edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bayinin evrak almadığını, bu nedenle merkez tarafından e‑posta yoluyla talep o...
Yüzde 60 engelli bir vatandaşım ve operatörü Vodafone olan 536 465 **63 62** numaralı hattım için engelli indirimi hakkımdan yararlanmak istiyorum. Engelli sağlık kurulu raporum üzerinden yüzde 25 fatura indirimimin tanımlanması için 29.01.2026 tarihinde tekrar başvuruda bulundum. Geçen yıl da aynı...
Yorumlar