Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Google Play Kampanya İndirimi Vodafone Hattıma Yansımadı

ID:35698773

Google Play Kampanya İndirimi Vodafone Hattıma Yansımadı

Ezel

10 Nisan 15:04

Vodafone hattım üzerinden Google Play’de 250 TL indirim kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim takdirde Google Play harcamama 250 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Şartları sağladıktan sonra Google Play üzerinden PUBG için 220 TL’lik alışveriş yaptım.

Kampanya metni ve kayıt bilgilerim mevcut olmasına rağmen, ne faturama ne de hattıma herhangi bir indirim yansımadı. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle ayrıca bir kayıt oluşturmadım.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirimin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Google Play kampanyası kapsamında vaat edilen 250 TL indirimin hattıma tanımlanmasını ve faturama doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

google-play-kampanya-indirimi-vodafone-hattima-yansimadi-1.jpg

Vodafone

10 Nisan 15:30 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Nisan 16:23

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Nisan 18:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

250 TL Kampanya İndirimi Faturama Yansıtılmadı

Burak

Vodafone

15 Mart 06:28

175

250-tl-kampanya-indirimi-faturama-yansitilmadi-1.jpg

Beleşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vaat Edilen 250 TL İndirim 0,01 TL Olarak Verildi

Beleşe

Vodafone

07 Nisan 15:25

127

"Yardımcı oldu için teşekkür ederim"

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Playstore Kampanyasında 100 TL İndirim Uygulanmadı

Enes

Vodafone

04 Mart 14:16

165

Vodafone hattıma tanımlı Playstore 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim ancak indirim uygulanmadı. 2 Mart tarihinde Playstore üzerinden bir işlem yaptım ve toplamda 239 TL ödeme gerçekleştirdim. Kampanya gereği bu tutardan 100 TL indirim yapılması gerekiyordu fakat faturama/ödememe herh...

Vodafone Yanımda Uygulamasında 250 TL İndirim Yansıtılmadı

Ferhat

Vodafone

07 Nisan 21:05

106

Vodafone Yanımda uygulamasında App Store harcamalarında geçerli 250 TL indirim kampanyasını gördüm. Kampanya açıklamasında App Store’de kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kampanya kapsamına dahil olduğumu özellikle ...

Google Play İndirimi Faturama Yansıtılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Uğurcan

Vodafone

19 Haziran 2025 08:52

248

Hattıma tanımlı olan 200 TL Google Play indirimi kampanyasından faydalandım ve 169 TL'lik bir harcama yaptım. Ancak bu harcama faturama “mobil ödeme” olarak yansıtılmış. Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen, indirim uygulanmamış gözüküyor. Vodafone Yanımda uygulamasında da mobil ödeme tu...

google-play-indirimi-faturama-yansitilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

google-play-indirimi-faturama-yansitilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg