to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım çekiyor olmas...ına rağmen internete giremiyorum ve bu nedenle hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çö
Vodafone’da adıma kayıtlı 0542 *** ** 58 numaralı mobil hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen son bir haftadır cidd...i bir fatura aşımı ile karşılaştım. Hattımın durdurma özelliği açık olduğu için kullanım belli bir noktadan sonra durmalıydı ancak buna rağmen kullanım devam etmiş ve yaklaşık 5.00
Vodafone hattım borcum olmamasına rağmen bugün saat 14.00’ten itibaren kısıtlandı. Hattımda herhangi bir gecikmiş fatura... ya da ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen sistemde aktivasyonda eksik belgeler olduğu söyleniyor ve sürekli Vodafone mağazasına yönlendiriliyorum. Alanya 25 metrelik yoldaki Voda
Vodafone’un Her Şey Dahil Pasaport tarifesiyle ilgili yaşadığım bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Almanya’da bul...unduğum dönemde, hattımda zaten Wi-Fi ile arama özelliği açık olmasına ve Her Şey Dahil Pasaport paketini kullanmama rağmen, içinde bulunduğumuz fatura döneminde yaklaşık 600 TL tu
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 10 gündür Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle Çankaya Sokak No 11 civarında neredeyse hiç kullan...amıyorum. Mahallenin içine girdiğim anda internet çekmiyor, ancak mahallenin dışına çıktığımda hat normal şekilde çalışmaya başlıyor. Aynı mahallede yaşayan ve Vodafone kullanan ko
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone çözüm merkezinden arandı...m ve herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattım kontörlüye geçirilmiş. Bu
Vodafone hattımda Red 30 paketini kullanıyordum, üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak Red 40 GB tarifesini 440 TL’d...en onayladım. Görüşmede tarifemin geçeceği söylendi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen yeni tarife hattıma hâlâ tanımlanmadı. Tarifenin neden devreye girmediğiyle ilgili bilgi a
Vodafone hattıma ait faturaları yaklaşık 3 aydır ben ödemiyorum, buna rağmen hiçbir borç görünmüyor ve faturalarımın öde...ndiği bilgisi çıkıyor. Fatura ödemek için sisteme girdiğimde borç kaydı bulamayınca Vodafone Yanımda uygulamasına baktım ve burada faturalarımın ödenmiş olduğunu gördüm. Faturalar
Vodafone hattımda cihaz alabilmek için biriken cihaz puanım varken, bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen puanımın bir and...a 0’a düştüğünü fark ettim. Dün ya da daha önceye kadar cihaz puanım görünürken, bugün sisteme girdiğimde puanımın tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Son dönemde hattımda paket değ
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki yıldır internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum konumda çoğu... zaman en fazla iki diş çekiyor ve özellikle telefonla konuşurken aynı anda internete giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen her seferind
"Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi. Teşekkürler"
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını uzun süredir ben kullanıyorum.... Babam 29.10.2025 tarihinde vefat etti, bu tarihten sonra da aynı hattı ku
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sosyal Sınırsız faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifem gereği internetim tamamen bitti...kten sonra akıllı aşım paketi devreye giriyor; bunu biliyorum ve kabul ediyorum. Ancak bugün paketimde hâlâ akıllı aşım hakkım varken ve mobil veriyi kapalı konuma almama rağmen, i
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, aylık 960 TL’lik paket ve 410 TL’lik ek paket alıyorum. Buna rağmen özellikle ...son 7 aydır internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, evde ise hiç çekmiyor. Basit bir videonun bile açılması 3 dakikayı buluyor, bu süre içinde de internet kotam sürekli
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Sarp Sokak’taki evimde son b...ir haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil internet de çekmiyor. Evde odadan odaya geçmek de hiçbir şeyi değiştirmiyor, ev
Numaramı 15.10.2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta taşıdım. Numara taşıma işlemi sırasında bayi...de, hattımı Vodafone’a taşıdığımda tarafıma 250 TL Vodafone Pay bakiyesi tanımlanacağı açıkça söylendi. Hattım taşındıktan sonra kampanya ile ilgili bir SMS geldi, SMS’teki sayfay
"Teşekkürler"
Elazığ merkezde Vodafone hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle ...yurtta telefonum tamamen çekmiyor, ama sadece yurtta değil, şehirde dışarıd
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Hattım üzerinden cih...az almak istediğimde yaklaşık 1 yıldır cihaz puanı ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone uygulamasında cihaz puanı kısmına girdiğimde önce puanım görünüyor, tam cihaz seçec
1 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 30. So...kak bölgesinde hem evin içinde hem sokakta hiçbir şekilde telefonlarımız çe
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra benim onayım alınmadan otomatik olarak aşım ekleniyor ve bu ned...enle sadece 3 günlük kullanım için aşım ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Ekim ayı faturam bu yüzden 947 TL olarak yansıdı ve normal paket ücretimin neredeyse iki katı bir bedel
Vodafone’un 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanyasından aldığım kodu kullanamıyorum. Son kullanma tarihi 31 Ekim olmas...ına rağmen, Biletinial uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda “kullanım süresi dolmuş şifre” uyarısı alıyorum. Bugün tarih olarak 17 Ekim olmasına rağmen sistem kodu geçersiz
Vodafone hattım için Eti Mutlu Kutu kampanyasından kazanmış olduğum günlük 500 MB internet hediyesi hatta tanımlanmadığı... için şikayetçiyim. Bugün Mutlu Kutu uygulaması üzerinden kampanya kodunu girdim ve uygulamada 31 Aralık 2026 son kullanma tarihli iki adet “Günlük 500 MB İnternet” ödülü kazandığı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatta tanımlı Vodafone Pay limitim 4.550 TL olmasına rağmen, 10 Ekim 2026 tarihi...nde saat 15.00–16.00 aralığında Apple üzerinden toplamda yaklaşık 6.850 TL’lik işlem yapılmasına izin verilmiş. İşlemler 600 TL’lik tutarlar halinde parça parça çekilmiş ve oğlum u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
