to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 GB Tarifemin Hattıma Tanımlanması İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone hattımda Red 30 paketini kullanıyordum, üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak Red 40 GB tarifesini 440 TL’den onayladım. Görüşmede tarifemin geçeceği söylendi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen yeni tarife hattıma hâlâ tanımlanmadı.
Tarifenin neden devreye girmediğiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Şu anda yeni onayladığım tarifeyi kullanamıyorum.
Onayladığım Red 40 GB tarifemin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
