to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Eti Mutlu Kutu Günlük 500 MB İnternet Hediye Paketi Tanımlanmadı
Vodafone hattım için Eti Mutlu Kutu kampanyasından kazanmış olduğum günlük 500 MB internet hediyesi hatta tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Bugün Mutlu Kutu uygulaması üzerinden kampanya kodunu girdim ve uygulamada 31 Aralık 2026 son kullanma tarihli iki adet “Günlük 500 MB İnternet” ödülü kazandığımı gösteren ekranı gördüm. Ancak hattıma herhangi bir ek internet paketi yansımadı ve bu hediyeye ilişkin Vodafone’dan SMS de almadım.
Hattımda hali hazırda başka bir internet paketim bulunuyor ve normal internet kullanabiliyorum, fakat kampanyadan kazandığım 500 MB internet paketleri görünmüyor. Kampanya koşullarına uygun şekilde kod girişi yaptığım halde hediyemin hattıma tanımlanmamasının nedenini öğrenmek ve kazandığım günlük 500 MB internet haklarının en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekirse ekran görüntüsünü de inceleyerek hattıma tanımlanmayan bu hediyenin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
