Vodafone giremiyorum

Vodafone faturalı hattımın sonu 3291 ile biten numaram için yaklaşık bir hafta önce mobil imza başvurusu yaptım ancak mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde en geç 48 saat içinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi fakat hiçbir geri dö...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hastalık Sosyal Paket” satın almak istedim. Uygulamada ilgili seçeneğe tıklayarak yükleme işlemini gerçekleştirdim ancak daha sonra hattıma sosyal paket yerine haftalık video paketi tanımlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez, paketi hiçbir şekilde kulla...

Vodafone hattımı Kocaeli ili Körfez ilçesi Kayısı Sokak No: 9 Daire: 3 adresinde kullandığımda 2022 yılından beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste mobil internet ya hiç çekmiyor ya da sık sık bağlantı kopmaları oluyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Sadece benim ha...

Her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi bu sene de Vodafone beni şaşırtmadı, direkt konuya giriyorum. Güncel tarifem 20GB, her yöne 2000 dakika ve her yöne 250 SMS için 250 TL + vergiler olarak fiyatlanmakta. Taahhüdüm dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni fiyatlara baktım...

Vodafone üzerinden yeni hat açma başvurusu yaptım ve hatta Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Başvuru numaram 4026429’dur. Çanakkale Merkez’deki adresimde evde olmamıza rağmen sisteme sanki evde değilmişiz gibi giriş yapılmış ve kurye hiç gelmemiş olmasına rağmen adrese gelinmiş gib...

Vodafone hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturamla ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Normalde 205 TL civarında gelen faturam bu ay 283 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Fatura detaylarına girmek istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve faturamı Euro para birimi üzerinden gösteriyo...

14.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 5326****44 numaralı hattıma mobil imza tanımlattım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen UYAP Bilirkişi Portalına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “İmzanız doğrulanırken hata oluşmuştur. Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemi ...

Vodafone faturalı hattımda FreeZone Güzelliği paketim bulunuyor. Bu paket kapsamında sadece Instagram’da değil, Twitter, Twitch ve PUBG gibi uygulamalarda da internet kullanımının paketten düşmesi gerekiyor. Ancak bu ay hattımdaki haklarım yenilendiğinden beri sadece Instagram’da paket çalışıyor, di...

Babam L***** Y*******’a ait 0533 *** ** 28 numaralı Vodafone hattını, Ekim 2025’te babamın vefatı sebebiyle kapattırmak için Bursa Hürriyet Vodafone bayisine ölüm belgesi ile birlikte başvuruda bulunduk. Buna rağmen bayide işlem yapılırken hattın kapatma sebebi vefat olarak sisteme girilmemiş ve son...

Vodafone şirketine ait, tamamı 2.000 TL ve altındaki borçlarım 2016 ve 2018 yıllarına aittir ve e-Devlet sisteminde hâlâ açık dosya olarak görünmektedir. Bu borçlara af gelmesine rağmen dosyalarımın sistemden silinmediğini, özellikle 2016/5687 ve 2018/29754 dosya yıl/numaralı kayıtların hâlen aktif ...

17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL Hepsiburada kodu yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Uygulama üzerinde bu kampanyayı bizzat görüntüledim ve şartları sağladığımı düşünerek işl...

Vodafone ile yaşadığım abonelik ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan 0542********33 numaralı aboneliğimi iptal etmek için Vodafone bayisine gittim. Vodafone bayisindeki beyefendi yardımcı olmadığı ve hattı iptal etmek yerine benim üzeri...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır fatura ödemesi yapamıyorum. Fatura ödeme ekranına geldiğimde kredi kartı bilgilerimi, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen güvenlik kodunu giriniz” uyarısı veriyor ve ödemem onaylanmıyor....

Vodafone’un tarife değişikliğine özel kampanyası kapsamında, tarife yükseltmem karşılığında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifemi yükselttim, tarafıma iletilen kampanya kodunu Hepsiburada sepet ekranında ilgili alana giriyorum; ancak kod hi...

Vodafone Yanımda uygulamasında biriken Yanımda puanlarımı, uygulamanın açıkça belirttiği şekilde Hepsiburada çeki olarak kullanmak üzere dönüştürdüm. Bana bir adet kod verildi ve bu kodu Hepsiburada Vodafone uygulaması üzerinden kullanmam istendi. Ancak verilen kod, sadece belirli bir sepet tutarınd...