Vodafone giremiyorum

10.10.2025 tarihinde bireysel hattımı Vodafone Kurumsal 20 GB ve 230 TL’lik tarifeye geçirmek için başvuru yaptım. Geçiş işleminin müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamlanacağı söylendi ancak müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştiremiyor. Üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece dönüş ...

16.08.2025 tarihinde Vodafone FreeZone 40 GB Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Paketin içeriğinde sosyal pass, müzik pass gibi uygulamalarda sınırsız internet hakkı olduğu belirtiliyor ve tobi üzerinden de bu uygulamaları sınırsız kullanabileceğim gösteriliyor. Ancak, bu uygulamalarda hiçbir z...

Vodafone hattım üzerinden, son iki aydır tarafıma oyun üyeliği olmadığı halde üyelik ücreti yansıtılmaktadır. İlk ay faturama 1374 TL, ikinci ay ise 360 TL gibi yüksek tutarlarda “eğlence içerikleri” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bana mesajın geldiği numara 1240’tır. Faturamda oyun adı net ...

07.10.2025 tarihinde 0553****960 numaralı hattımla Vodafone Yanımda uygulamasından, toplam 43.197 TL bedelle ve 15.000 TL peşinat ödeyerek iPhone 13 siparişi verdim. Siparişin ardından 4 iş günü geçmesine rağmen bana hiçbir gönderim ya da kargo bilgisi iletilmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetle...

3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanmaya başladım. Henüz 11 Ekim 2025’e gelmeden paketimin 33 GB’ı tükendi. Normal kullanım yapmama rağmen internetim çok hızlı bitiyor. Özellikle sosyal medyaya girip çıkarken bile ciddi miktarda internet harcandığını ...

5372***3403 numaralı Vodafone GSM hattım için Eylül ayı faturasını ödemiş olmama rağmen, son iki üç gündür 549 ******14 numaralı telefondan sesli mesaj sistemiyle “ödenmemiş fatura” uyarısı alıyorum. Ancak Vodafone Online İşlemler uygulamasında fatura ödeme bölümüne girdiğimde herhangi bir ödenmemiş...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hediye çarkından kazandığım internet haklarım varken, süresi bitmediği halde öncelikle normal paketimdeki internetimden kullanım yapılıyor. Örneğin, 24 saat geçerli 1GB hediye internet kazandığımda, 24 saat içinde 1GB internet harcadığım halde sadec...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini Sakarya’da kullanıyorum. Ancak internet paylaşımı 15 GB ile sınırlandırılmış durumda. Bu kota, bilgisayarımda internet kullanmak istediğimde büyük bir kısıtlama yaratıyor ve paylaşımın gerçekten sınırsız olması gerektiğini düşünüyorum çünkü tarifede sınırsız in...

Haziran ayı sonunda Vodafone faturalı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede hattımın kapatılacağı söylendi, ancak bana herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi. Eylül ayında e-Devlet’e girdiğimde hattımın hâlâ kapatılmadığını ve üzerime 360 TL’...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Çorlu Alipaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve 5 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bölgede çalışma olduğu ve kesintiler olabileceği söyleniyor, ancak bu kadar uzun süredir sorunun devam etmesi kabul edilemez. 4.5G hizmeti bölgemizde yok de...

8 Eylül - 2 Ekim 2025 tarihleri arasında Endonezya’ya seyahat ettim. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone faturamda, “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 798 TL’lik bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu paketle ilgili olarak benden herhangi bir onay ya da bilgilendirme alınmadı; bilgilendirme mesajı yalnı...

1 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve geçiş yaptığım tarifenin içinde sınırsız Youtube.com kullanımının olduğunu özellikle sordum. 4-5 farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp, hepsinden bu bilgiyi onaylattım. Kafam rahat olsun diye tobi’ye de sordum ve ekran görüntüsü aldım. Ancak internet ...

08.10.2025 tarihinde Vodafone Resmi 50 GB paketimi yükselterek Premium üyesi oldum. Ancak, Premium üyeliğinin hiçbir ayrıcalığından yararlanamıyorum. Özellikle 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyesini kullanamıyor, hâlâ reklamlı şekilde videoları izliyorum. Müşteri hizmetleri hattını yaklaşık...