Vodafone giremiyorum

Vodafone faturasız hattım için “Yanımda” uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası alıyorum. 09.10.2025 tarihinden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hattımın so...

5525***560 numaralı Vodafone faturalı hattım 8 Ekim’den beri aniden devre dışı kaldı ve hiçbir cihazda çalışmıyor. Hattım kapandığı için ne arama yapabiliyor ne de SMS alabiliyorum. Yedek sim kart almak istedim fakat işlem için e-Devlet girişi istendi. Ancak hattım çalışmadığı için SMS ile doğrulama...

Vodafone’un “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından kazandığım toplam 400 TL (300 TL + 100 TL) bakiyenin Papara IBAN adresime aktarılması için Vodafone Yanımda uygulamasından gerekli tüm IBAN bilgilerini eksiksiz girdim. Uygulama üzerinden “İşleminiz alınmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak ...

Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi'indeki iş yerimde yaklaşık dört aydır sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir çözüm alamadım. Çekim gücünün zayıflığı nedeniyle iş görü...

8 Ekim tarihinde, iPhone 13 Pro 5g model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasının story kısmında 7 GB hediye internet kampanyasını gördüm. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde story kayboldu ve hediye internetten faydalanamadım. Uygulamanın diğer bölümlerinde de bu kampanyayı tekrar göremedim...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı aldığım ilk günden itibaren Ankara’nın merkezi bölgeleri olan Balgat, Gölbaşı ve Sıhhiye’de şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor, aynı anda internete giremiyorum ve acil işlerimde büyük mağdur...

1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat nakil işlemi başlattım ve 3129769 numaralı başvurum oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, işlemin birkaç gün içinde tamamlanacağını ve herhangi bir Vodafone şubesine giderek sim kartımı alabileceğimi söyledi. Ben de İzmir Karşıyaka Girne Vodafone şubes...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek şifre almak istediğimde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmaya tanımlı değil” şeklinde bir mesaj geliyor. Uygulamayı bazen açabiliyorum ancak çoğunlukla şifre almam isteniyor ve sürekli bu sorunlarla kar...

07 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında story kısmında 7 GB hediye internet kampanyasını gördüm. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde ise story kayboldu ve hediye internetten faydalanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasının güncel sürümünü kullanıyorum ve internet bağlantımda da herhangi ...

Mevcut tarifem haziran ayında bittiği için 13 GB 1000 dakika konuşma limitleri olan tarifeye haziran ayında müşteri hizmetlerinin önerisiyle geçtim aylık 400 lira fiyatla. Bugün eşime aylık 20 GB internet 1000 dakika konuşma olan bir tarifeyi 279 liraya teklif ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım ve...

Vodafone’da sınırsız tarifemi kullanıyorum. Bu ay faturamı Ziraat Bankası uygulaması üzerinden 1300 TL civarında bir tutarla ödedim. Aynı gün içinde arkadaşım da, Akbank uygulaması üzerinden benim numaramı girerek 1500 TL civarında bir tutar daha ödedi. Yani aynı döneme ait faturam iki kez ödenmiş o...

Vodafone Red üyesi olarak Opet-Vodafone akaryakıt kampanyası kapsamında toplam 10 adet yakıt kodu aldım. Kampanya koşullarında 31 Aralık’a kadar geçerli olduğu belirtilmişti, bu nedenle kodlarımı ilerleyen tarihlerde kullanmak istedim. Ancak 15 Eylül’de kodları kullanmaya çalıştığımda, sistemde “Vod...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı tarife başvurusu yapmak istiyorum. Defalarca aramama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “Elimizden bir şey gelmiyor” cevabını alıyorum. Sorunum sürekli devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir ödeme ya ...

Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri İstanbul’dan Bitlis’e kadar bulunduğum hiçbir bölgede ne konuşma kalitesi ne de internet çekimi yeterli düzeyde değil. 10 saniyelik bir görüşmede bile en az 3 kere aramayı kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. 30 saniyelik bir videoyu izlemek için ya...

Vodafone eski hat sahibiyim ve eski numaramı almak istiyorum, fakat numaramın havuza düşmediği söyleniyor. Havuza düşerse herkes alabilir; bu yüzden eski numaramı talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun. Vodafone bayisi de olumsuz yaklaştı, Vodafone müşteri hizmetleri de olumsuz karşıladı. Numara olmad...