Vodafone giremiyorum

17 Ekim’de Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi sırasında e sim aktivasyonum yapılmadan hattım taşındı. Şu anda hattım kapalı ve e sim aktif değil, telefonumu kullanamıyorum. E sim’i telefonuma tanımlamaya çalıştığımda “e sim eklenemiyor. Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış. Daha...

19 Haziran’dan bu yana Vodafone faturasız hattımda 7000’den SMS alamıyor ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece talep oluşturuldu. Son olarak sim kartımda sorun ola...

16.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve esim başvurusu yaparak işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. Tanımlama işlemini yaptıktan sonra, pin kodunu bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak PUK kodunu aldım. Ancak, PUK kodunu girip yeni pin oluşturmaya çalıştığımda sistem hata vermi...

10 Ekim tarihinde şirket hattımın olduğu telefonu kaybettim ve yeni sim kart çıkartmak için Vodafone çağrı merkezini aradım. Bana sim kart gönderimi yapılamadığını, herhangi bir Vodafone bayisine giderek yeni sim kart alabileceğimi ilettiler. İstanbul Pendik’te merkezde bulunan 3 farklı Vodafone bay...

Eylül ayında Armoni AVM Vodafone bayisine giderek, xxxxx numaralı hattı vefat sebebiyle kapattırmak için ölüm belgesiyle başvuruda bulundum. İşlemin yapılmasının ardından bu ay faturama bin TL’yi aşan bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. M...

14.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex mağazadan iPhone 17 Pro satın almak istedim. GP5G15 kodlu indirim kuponunu kullanarak telefonun fiyatını 107.999 TL’den 91.800 TL’ye düşürmem gerekiyordu. Ancak kuponu girdiğimde herhangi bir indirim uygulanmadı ve fiyat değişmedi. Sorunun ...

Vodafone faturalı hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak sim kartım iki haftadır dijital kuryede takılı kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, online işlemlerle ilgili iki farklı numara verdiler fakat bu numaraları aradığımda g...

Vodafone FreeZone 60 GB ek paketim olmasına rağmen, oyunlarda mobil internet kullanımlarımda ek paketimden değil, ana paketimden internet harcanıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ek paketimin hiç devreye girmediğini fark ettim. Ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafo...

4 gün önce Vodafone’dan yeni bir hat aldım (numaramın sonu 1639). WhatsApp’a giriş yapmak istediğimde, onay kodunu girdikten sonra “geçiş anahtarı şifresi” istendi. Ancak bu şifreyi hatırlamıyorum ve defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Yanlış şifre girdiğim için uygulama beni uzun süre beklem...

Vodafone'da mobil internetim telefonumda hiçbir uygulama açık olmadığı halde, sokakta yürürken telefonuma SMS yoluyla internetimin bittiği mesajı geldi. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda bana Facebook üzerinden ya da Google Play üzerinden video izlemişsiniz gibi gerçek dışı açıklamalar yaptılar...

Vodafone bireysel Red dahil olmak üzere üç adet GSM hattımda, arama yönlendirme işlemini 0212 ile başlayan sabit hat numarasına yapamıyorum. Yalnızca GSM hatlara yönlendirme yapılabiliyor. Diğer operatörlerde böyle bir kısıtlama bulunmuyor; örneğin, 532 ile başlayan Türk Telekom hattımdan sabit hatl...

Vodafone’dan “Haftalık Sınırsız Video Paketi (₺185) ” adlı paketi satın aldım. Paketin açıklamasında, Youtube.com, Youtube.com Müzik, Youtube.com Kids ve İzlesene uygulamalarının kotadan düşmeden sınırsız olarak kullanılabileceği belirtiliyor. Paketi ilk gün kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadı...

Tag Sürücü uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanmak için telefon numaramı (Vodafone operatörü) giriyorum, ancak doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, yine de kod gelmedi. İlginç bir şekilde, eşim kendi telefonundan benim numaramı kullanarak denediğinde kod bana u...

Vodafone çekmiyor çok yavaş yüksek miktarda ücret ödememe rağmen şehrin hiçbir yerinde çekmiyor. Ne sosyal medyaya girebiliyorum ne video ya da film izleyebiliyorum. Bunu düzeltmek için de hiçbir şey yapmıyorlar. WhatsApp da mesajlarım bile geç gidiyor. Çözülmesini talep ediyorum

10.10.2025 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği yaparak e-sim’e geçiş yaptım. İPhone 13 model telefonumda, hattımın aynı gün kullanıma açılacağı bildirildi; ancak bugün 13.10.2025 olmasına rağmen hattımda hâlâ şebeke yok ve kullanamıyorum. Daha önceki operatörümde e-sim sorunsuz çalışıyordu, Vo...