Vodafone giremiyorum

Vodafone Red üyesi olarak Opet-Vodafone akaryakıt kampanyası kapsamında toplam 10 adet yakıt kodu aldım. Kampanya koşullarında 31 Aralık’a kadar geçerli olduğu belirtilmişti, bu nedenle kodlarımı ilerleyen tarihlerde kullanmak istedim. Ancak 15 Eylül’de kodları kullanmaya çalıştığımda, sistemde “Vod...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı tarife başvurusu yapmak istiyorum. Defalarca aramama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “Elimizden bir şey gelmiyor” cevabını alıyorum. Sorunum sürekli devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir ödeme ya ...

Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri İstanbul’dan Bitlis’e kadar bulunduğum hiçbir bölgede ne konuşma kalitesi ne de internet çekimi yeterli düzeyde değil. 10 saniyelik bir görüşmede bile en az 3 kere aramayı kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. 30 saniyelik bir videoyu izlemek için ya...

Vodafone eski hat sahibiyim ve eski numaramı almak istiyorum, fakat numaramın havuza düşmediği söyleniyor. Havuza düşerse herkes alabilir; bu yüzden eski numaramı talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun. Vodafone bayisi de olumsuz yaklaştı, Vodafone müşteri hizmetleri de olumsuz karşıladı. Numara olmad...

05.10.2025 tarihinde Ankara’da Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanırken, hattıma tanımlı olan 1 GB’lik ve 1 gün geçerli hediye internet paketim varken kendi internetimden kullanım yapıldı. Hediye internetim henüz bitmemesine rağmen, kendi internetim bitmeye yaklaştığında aşım ücreti devreye gi...

22 Eylül 2025 tarihinde Samsun Çiftlik Caddesi'indeki Vodafone bayisinden iPhone 13 model bir telefon aldım. Satış sırasında, peşinatsız ödeme yapabilmem için sistemde sanki bir telefon daha almışım gibi gösterileceği söylendi. Ancak daha sonra faturada, iki telefonun peşinatı girilmiş ve sistemde t...

04 Ekim 2025 Cumartesi günü Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Fitme adlı firmaya ait bir hizmet başlatılmıştır. Anlık çıkan bir reklam sebebiyle yanlışlıkla numaramı girip SMS doğrulaması yapmam sonucunda, faturama 239 TL ve ayrıca 24,9 TL olmak üzere toplam 264 TL yansıtılmıştı...

Kazandırıyor uygulamasına Android telefonumdan, Google Play üzerinden indirdiğim uygulama ile giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için, 0553*******69 numarası üzerinden şifre sıfırlama işlemi başlattım. Ancak dünden beri defalarca denememe rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve hesabıma giriş yapamıy...

04.10.2025 tarihinde saat 02:07’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Fırsat 50 GB” ek internet paketi satın aldım ve paketim onaylandı. Ancak bu paket hattıma tanımlanmadı ya da aktif olmadı. Ardından, kullanmadığım halde 500 MB aşım koruma paketi otomatik olarak yüklendi ve faturama 145 TL yan...

Vodafone faturalı hattımın (5400****5695) FreeZone paketini kullanamıyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde, Instagram ve WhatsApp gibi uygulamalara giriş yaparken FreeZone paketim devreye girmedi ve bu nedenle ana paketimden internet kullanıldı. Ana paketim bittikten sonra ise 500 MB için 150 TL ek ücret yan...

Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum. 23 Eylül 2025 tarihinde faturam yenilendi ve 50 GB internetim on gün içinde tükendi. Özellikle geceleri, telefonum kapalı ve kullanmıyorken bile internet kullanımının devam ettiğini ve paket aşımına girip otomatik olarak ek paket alındığını fark ettim. Bir g...

Ağustos ayında Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri, mail adresimi Vodafone mobil uygulamasına kaydedemiyorum. Em**********@icloud.com adresimi eklemeye çalıştığımda onay kodu gönderiliyor fakat her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez aradım; bazen gö...

13 Ağustos'ta geçtiğim Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilen bu pakette, sosyal medya dışında internet kullanmamama rağmen, paketim yüklendikten yaklaşık bir hafta sonra 40GB internetimin bittiğine dair bildirim ...

27 Eylül’de online olarak Ziraat üzerinden Vodafone Kolay Paket 15 GB satın aldık ve bunun için 295 TL ödeme yaptık. Ancak 1 Ekim’de faturalı hatta geçiş yaptığımızda, paketimizin süresi dolmamasına rağmen otomatik olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini (542) aradığımızda, fatura devreye girdiği ...

20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım. Son fatura dönemine girmiş olmama ve Vodafone’un kendi internet sitesinde (https://share. Google/dz8l8NJhc71LnqPnM) son fatura döneminde yapılan operatör değişikliklerinde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtilmiş...

25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hat ile geçiş yaptım ve İstanbul Sefaköy/Şirinevler bölgesinde hattımı kullanmaya başladım. Ancak bir haftadır internet hizmetinden hiç memnun değilim; bağlantı sürekli donuyor ve verimli şekilde internet kullanamıyorum. Bazen bir saat boyunca internete hi...