to read complaints and reviews, or file yours.Giftbank'tan Alınan 1 GB İnternet Paketi Aktifleştirilemedi
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Giftbank üzerinden 1.000 frebayt karşılığında 1 GB internet aldım. İşlemden sonra frebayt bakiyem düşmesine rağmen ne 1 GB internet hattıma yüklendi ne de tarifem korunarak kullanabildim.
Hem “Latin alındı” şeklinde bilgilendirme aldım hem de SMS olarak 1 GB internetin hattıma tanımlandığı yazıyordu. Ancak Vodafone uygulamasına baktığımda ne hediye internet görünüyordu ne de kullanımım hediye paketten düşüyordu, hâlâ kendi tarifemden yemeye devam ettiğini gördüm.
Frebaytım çekilmiş olmasına rağmen vaat edilen 1 GB internet hattıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kullanamadığım bu paketin ya derhal hattıma tanımlanmasını ya da frebaytlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
